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公司資訊 ■住址:
5th Floor Toh-wa building 2-2-3 Kaigan-dori Chuoh-ku
Kobe shi Hyogo Japan (650-0024)

■電話號碼: +81-78-321-7615

■店舗管理者:淺野 かおり(Asano Kaori)

■店舗責任者:今石 雄介(Imaishi Yusuke)

■郵件信箱: e-zakkamania@shop.rakuten.co.jp
 
付款方式

■信用卡
我們接受 Visa, MasterCard, JCB, AMEXDiners.
■使用 PayPal 付款時的注意事項:
在您訂購商品之後,將會收到一封訂單確認與付款方式的電子郵件(ご注文の確認とお礼),請在電子郵件中指定的期間完成付款程序。

●請注意:
・如果您沒有在電子郵件中指定的期間完成付款,我們將會自動取消您的訂單。
・若您的 PayPal 登錄地址與商品寄送地址不符,由於系統無法出貨,
 我們將無法寄送您訂購的商品。

■支付寶
您會收到一封訂單確認的電子郵件,
請在郵件中指定的期間內使用PayPal完成付款程序。

●請注意:
・如果您沒有在電子郵件中指定的期間完成付款,我們將會自動取消您的訂單。
・付款確認後,我們將會寄出您訂購的商品。


支付總額計算如下:
支付總額 = 商品價格 + 國際運費

在收到您確認訂單信息的回復之後,我們會通過郵件發送支付寶支付鏈接。
請在鏈接過期之前點擊進入支付寶安全支付頁面並完成支付,以保證訂購成功。
 
關於海關手續與關稅 某些商品可能需要支付海關稅、進口稅或者通關的手續費用。
上記費用為收件人負擔。
若有需要課稅的情況發生時,請在商品送達時支付給配送業者。
由於各國的稅金制度不同,若您有任何疑問,請詢問當地的稅務署。
關於配送 ■訂購到配送的流程

1) 在您訂購商品之後,將會收到系統自動發送的確認郵件(注文內容ご確認メール)
 
請注意:若您在購入時選擇「使用全額點數」,點數的利用額可能會產生變更。
關於正確的支付金額,請確認本店寄給您的訂單確認郵件。


2) 本店會寄給您記載正確支付金額(含運費)的電子郵件。

3) 付款確認後,我們將會寄出您訂購的商品。

■配送日數

商品通常在發運後三到十個工作天內會寄達。
周末、節假日、通關、付款延遲以及運費確認等其他因素可能導致送貨時間的延長,請見諒。

■配送方法
國際銷售會使用EMS, SF EXPRESS發送
送到香港:SF EXPRESS 發送
送到香港以外的地方:EMS 發送

在發送商品之後,您會收到記載EMS追蹤號碼的電子郵件。 
關於運費
在發送商品之後,您會收到記載EMS追蹤號碼的電子郵件。

運費會因應消費金額及收件地方有所不同.
請於以下送料一覽表確認.

高額購入割引特典(消費日元5400円以上送料無料)及送料無料不適用於送到海外.
有記載「特別送料無料!」的商品也會徵收由運費表計出的運費.





※本店配送的最大紙箱尺寸為「縦41.5cm×橫48cm×高46cm」
    當一箱無法容納全數商品時,配送箱數將會增加,請理解。
    若箱數超過兩箱,我們將會寄電子郵件通知您。
 
關於進口管制品與違禁品 ■國別管制品

因為各國的的進口管制品規定不同,主要的對像國 (美國、加拿大、英國、德國、台灣、韓國、中國、新加坡、泰國、澳洲、紐西蘭)的詳細規定請參考:
https://global.rakuten.com/zh-tw/help/shipping/

*關於其他國家的規定請詢問 EMS
 
關於隱私條款 我們承諾尊重並保護您的個人情報(姓名,住址,郵件信箱等)
在未經同意之下,我們絕不會將您的個人資料提供予任何與本網站服務無關之第三人。

我們絕不會將使用者個人資料提供給任何第三人或移作其他目的使用。當然,亦不會向任何人出售或出借個人資料。
但法院、警察機構等國家機關的調用提請,則不在此限。
關於取消訂單 在訂單確認後我們不接受任何取消。請見諒。
如果無法在期間內確認您的付款資訊,我們將會自動取消您的訂單。
關於退換貨 在訂單確認後我們不接受任何退換貨或退款。請見諒。
聯絡方式 e-Mail:e-zakkamania@shop.rakuten.co.jp
Tel: +81-78-321-7615 (Weekday AM10:00-PM17:00)

※除了平日17:00過後和例假日,我們會在隔日回覆您。

店家簡介

公司名稱 Zootie LTD
店家名稱 e-zakkamania stores
店家地址 5th Floor Toh-wa Building 2-2-3 Kaigan-dori Chuoh-ku Kobe-city Hyogo 650-0024
店家電話號碼 +81-78-321-7615
店家傳真號碼 +81-78-321-7616

配送選項

國際郵件EMS new

我們使用國際郵件EMS寄送您的商品。

EMS擁有查詢郵件狀態的追蹤服務與完整的損害賠償制度,
是安心又便利的國際快遞服務,能寄送超過120個國家與地區。

您可以使用追蹤號碼查詢您的包裹寄送狀況,
一般在一個星期之內會送達。

S.F. Express (Hong Kong Only)new

閣下的訂單將由順豐速運派送。順豐速運在中國大陸地區擁有87個自營倉庫及7個分揀分撥中心並提供一站式的快遞服務。
透過順豐速運的網絡您可在線上即時追蹤詳細的運單訊息
請注意每一件包裹運送重量上限 : 70公斤
預計運送時效 :
到香港 : 6-10個工作日(不包含周末及假日)
*請注意 運送時效可能因天候狀況、清關時間、或其他無法掌握之突發因素等所影響
*按照物品進口國海關的相關規定,任何物品都有被徵收進口關稅的可能性,關稅金額由客戶支付
*目前順豐快遞無法配送禮品相關的貨物
對於使用順豐快遞的新客戶,按照物品進口國海關的相關規定,您需要一次性通過微信平台(順豐速運)或電子郵件gwkf@sf-express.com提供“國民身分證”的副本。

付款選項

信用卡

本店接受以下種類的信用卡付款:

● Visa
● MasterCard
● American Express(美國運通卡)
● JCB
● Diners

如果訂購時選擇信用卡付款,須請您務必詳實填寫您的資料 。
經進行身份以及資料核對後,無任何問題,則將進行配送程序。
若您的信用卡資料與信用卡中心不符,我們將會主動與您連絡再次確認資料。

PayPal

本店接受 PayPal 付款。
您會收到一封訂單確認的電子郵件 (ご注文の確認とお礼),
請在郵件中指定的期間內使用PayPal完成付款程序。

請注意:

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・若您的 PayPal 登錄地址與商品寄送地址不符,由於系統無法出貨,我們將無法寄送您訂購的商品。

支付寶

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支付總額 = 商品價格 + 國際運費

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退換貨處理原則


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