年度最佳店舖

何謂年度最佳店舖?

日本樂天市場的年度最佳
店舖活動自1998 年開始舉行,
今年已經踏入第 19 年。
本活動從超過 4 萬家店舖中選出
2016 年的最佳店舖,
是樂天市場最榮耀的獎項。
年度最佳店舖選拔將根據客戶投票數、
今年度營業額、訂單數、營業額增長率、
客戶服務質素等,以決定各個獎項的得獎店舖。
此處要為您介紹的是自日本提供海外販賣服務的年度最佳店舖,有 3 店舖從 1 萬間店舖中脫穎而出!

海外販賣獎 大獎

運動用品‧戶外用品 KPI

是怎樣的店舖?

KPI持續挑戰全通路零售(Omni-Channel)與機器人購物的創新性的商業形式。

得獎店舖感想

感謝大家一直以來的愛顧。我們希望能強化系統與物流、提升服務品質與削減成本,藉此提升提供給顧客們的服務。 我們不單純追求銷售額,而是追求與企業夥伴們共同成長的態度,彼此結合以創造出全新的價值。未來我們KPI也會替每一位全力奮鬥的球員們加油。

使用者評語

鞋子是正品,收到時貨況完美。服務優良,出貨速度超快。非常感謝!

羽球拍本身很好。但最令人印象深刻的是賣家直接與我聯絡詢問我的需求,並為我的訂購做一些修改。很感謝賣家這種聯繫方式。在樂天國際網站訂購商品的非日本買家需要這樣的協助。

海外販賣獎

瘦身‧健康 Tenderly

是怎樣的店舖?

Natural Healthy Standard將『健康比財富更重要(Health is better than wealth)』作為企業理念,也是在樂天市場內的商家。我們販售綠果昔、奇亞籽、昆布茶粉等商品。

得獎店舖感想

非常感謝大家一直以來的愛顧。2016年裡我們不只將開發具魅力的商品、實施客戶們喜歡的購物活動作為第一目標,也在接收訂單、配送等後場工作的強化下了許多功夫。雖然還有許多待改善的餘地,但是我們即使收到許多訂單也能夠有條裡的回覆客人問題、快速地處理配送,這部分取得了優秀的評價,也讓這一年裡的評論分數逐漸上昇,我們對此感到非常的自豪。這一次能夠得獎真的非常開心。

使用者評語

natural healthy standard 這家店相當好,最近我嘗試了綠茶黃豆口味,加到低脂牛奶或豆漿後味道非常好,超愛的!希望這種美好的沖泡粉後能夠讓我瘦一點,我是來自中國的買家,以這種實惠的價格來說,我非常非常高興能找到這家店。我已經在同一家店下了另一筆訂單。

我訂購了抹茶豆漿口味。能輕易溶於水中。加到牛奶夠味道超級棒!我每天都當早餐喝。

海外販賣獎

是怎樣的店舖?

我們是北海道新千歲機場內土產店「Sky Shop 小笠原」的網路商店。我們將北海道各地的土產與特產品販售給日本以及全世界的客人們。

得獎店舖感想

託大家的福,讓我們能夠連續3年獲得樂天的獎項。工作人員們為了能將北海道充滿魅力的商品盡快送到大家手上,以郵件和電話親切且細心的回應客戶,能獲得獎項都是多虧了他們的努力。未來我們也會繼續集中在提供真正優質的商品,以及讓人安心的待客服務上,希望讓海外的客人們也能夠滿意。真的非常感謝大家。

使用者評語

包裹包裝非常良好,相當用心。與商店的聯絡快速且幫上很多忙。我總是跟這家買東西,因為他們非常專業,且真心在意商品是否送到我手中。未來絕對會再次光顧!!我曾到千歲機場的實體店面過。非常感謝再次販售 Marusei butter,它是我們所有人想念北海道的地方:)

這家店商品寄送速度非常快。令人滿意的包裝。我用原來的包裝寄到加拿大,都很完美。

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