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Happy Lunar New Year!

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如何參加活動

適用國家或地區

寄送至香港、澳門、台灣、中國大陸、韓國、新加坡、美國的訂單

免運費優惠

適用商品會顯示「免運費優惠」標誌

在單一店家的同一訂單

您需在同一店舖內消費並且單筆訂單金額滿12,000日元

重量3公斤或以內

商品重量在3公斤或以內
*寄往美國則需2公斤或以內

查詢參加活動商店的商品

* 點選"欲寄往的國家或地區"以閱覽適用的店鋪及商品

巴塞隆納足球俱樂部贊助活動

樂天很榮幸能成為傳奇足球隊「巴塞隆拿足球俱樂部(FC Barcelona)」的主要全球合作夥伴以及首位全球創新與娛樂夥伴。 查看更多相關贊助活動

購買巴塞隆拿足球俱樂部相關商品免運費!*
*受活動條款及細則約束

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活動細則

精選店鋪 日本直送免運費
活動期間 2018年1月23日 10:00 -2018年2月1日09:59 (日本時間)
參與店舖 此活動頁面中所有列出的店舖(點擊這裡查看參與店鋪名稱
參與國家或地區 中國大陸、香港、澳門、台灣、韓國、美國、新加坡
運往美國注意:阿拉斯加和夏威夷符合資格;其他領土如關島、APO及FPO並不符合資格。
適用訂單 消費門檻

單一訂單消費金額滿 12,000日元(含消費稅)

消費金額=
• 使用優惠券之後的金額
* 使用積分前的金額
* 使用支付寶5%, 減稅的折扣之前的金額
• 並不包含運費及進口關稅。
• 詳細範例請見 Q&A (9)(10) 。

重量 中國大陸,台灣,香港,澳門,韓國,新加坡 :重量3公斤或以內(包裹尺寸不能過大)
美國:重量2公斤或以內 (包裹尺寸不能過大)
送貨方式 EMS 直送
其他條件 1. 超過限定重量的額外運費(中國大陸、香港、澳門、台灣、韓國、新加坡滿 3KG;美國滿 2KG)須由買家自行負擔。
2. 日本地址及轉運服務公司地址不適用。
3. 不能合併多筆訂單而累積至消費門檻。
4. 此活動沒有限制優惠次數。買家可多次消費。
5. 日本樂天將為符合資格的訂單最多支付的運費如下:
中國大陸、香港、澳門、台灣、韓國、新加坡:重量3公斤或以內(等同 4,300 日元)
美國:重量2公斤或以內(等同 4,500 日元)
取消 每家店鋪有其取消政策。(點擊這裡)請與購買店鋪確認並取得進一步資訊。
購買流程 了解購買流程(點擊這裡)。
進口關稅相關資訊 * 產品所展示的價格不包含任何運送目的地國家或地區之海關或進口關稅。
* 請檢閱以下適用之關稅政策。
中國大陸: http://www.customs.gov.cn/publish/portal0
香港: https://www.customs.gov.hk/tc/trade_facilitation/prohibited_articles/imports/index.html
澳門: https://www.customs.gov.mo/cn/customs1.htm 
台灣: https://www.trade.gov.tw/Pages/List.aspx?nodeID=1255
美國: https://www.cbp.gov/trade/basic-import-export/internet-purchase
韓國: https://www.customs.go.kr/kcshome/main/index.d
新加坡: https://www.customs.gov.sg/individuals/buying-over-the-interne
備註 • 單一訂單是指有相同訂單號的訂單。在每次購物後訂單號會顯示於網站上。
• 每筆訂單需由單一店鋪產生;你無法合併多筆店鋪的訂單至單一訂單。
• 活動適用準則依所顯示之日元金額為主。任何非日元的貨幣單位僅供用戶參考。
• 當使用日本樂天超級點數時,如訂單之原始價格(如,使用樂天超級點數前的價格)達到上述條件,你就符合參與活動之資格。
• 使用優惠券的情況,只要您「使用優惠券後」訂單金額滿足活動標準,您就可以參加此活動。
• 當週三參加支付寶5%的折扣促銷活動時,如果訂單的原價(即使用支付寶5%折扣前的價格)符合上述標準,您將有資格參加該活動。
• 你需要登入會員以使用點數及優惠券。(按此免費註冊)
• 大量或高額採購可能導致你的包裹被扣留於海關。
• 如果根據客戶的要求取消訂單,如不願意支付關稅,則需要由客戶支付全額運費。
• Rakuten Global Market (日本樂天市場)保留改變這些活動條件的權利,或可在任一時刻停止活動,不作另行通知。
• 符合資格的訂單最後出貨日期為2018年2月28日。所有訂單在這日期後出貨均不能享受此活動優惠。

FAQ

  • Q1) 如何於 Rakuten Global Market (日本樂天市場)消費

    A1) 「購買流程教學」
    「新手入門教學」
    「顧客安心購物保障」

  • Q2) 參與本活動是否需要註冊成為日本樂天會員?

    A2) 不需要。會員與非會員均可以參加本活動。

  • Q3) 使用優惠券或點數是否需要註冊成為日本樂天會員?

    A3) 需要,你需為會員方可使用優惠券及點數。

    「如何使用點數」
    「如何使用優惠券」
    如何判斷店舖是否接受優惠券

  • Q4) 此活動適用於哪些店鋪及商品?

    A4)  所有列於活動頁面之店鋪皆適用。(點擊這裡查看參與店鋪名稱

  • Q5) EMS 免運優惠是否有適用訂單數量的限制?

    A5) 沒有,參與此活動沒有訂單數量上的限制。

  • Q6) 單筆訂單是否有最低消費額度?

    A6)單筆訂單之最低消費額度為12,000 日元(含消費稅)。
    * 使用優惠券之後的金額
    * 使用點數前的金額
    * 使用支付寶5%, 減稅的折扣之前的金額

  • Q7) 如包裹超重,我需要付多少額外運費?

    A7) 請聯絡店鋪詢問需要支付之運費細節。
    超過 3KG 之運費請參考:EMS 運費表

  • Q8) 如單一訂單超過免運金額該怎麼辦?我還能享有運費優惠嗎?

    A8)

    運送到中國大陸、香港、澳門、台灣、韓國、新加坡:

    日本樂天將支付起始 3KG 之運費(等同 4,300 日元)。你將支付超過 3KG 後之額外運費。

    運送至美國:

    日本樂天將支付起始 2KG 之運費(等同 4,500 日元)。你將支付超過 2KG 後之額外運費

  • Q9) 如我在一筆訂單中取消部分商品,導致總額不足 12,000 日元,我還符合活動資格嗎?

    (譬如,我在同一店鋪購買 4 件商品,原始總價為 13,000 日元。之後我取消了其一商品,價值 6,000 日元,導致現在訂單總價為 7,000 日元)

    A9) 很抱歉, 不行。在此情形下,最後訂單總額為 7,000 日元,並不符合參與活動之條件。

  • Q10) 使用超級點數或優惠券下單時,訂單實際需要支付金額並未滿12,000日元,還符合活動條件嗎?

    (譬如,我買了一件商品,價格為 12,000 日元。使用 3,000 等值之點數或優惠券後,實際需付的金額為 9,000日元)

    A10)

    使用點數的情況,只要您「使用點數前」訂單金額滿足活動標準,您就可以參加此活動。
    而使用優惠券的情況,只要您「使用優惠券後」訂單金額滿足活動標準,您就可以參加此活動。

    但是,如果您的訂單在使用優惠券後不滿足活動標準金額,將不符合資格。

    如果是限時樂天超級點數,任何未到期的點數將被退還。

  • Q11) 使用日本樂天超級點數下單後,如果取消訂單,點數會退還嗎?

    A11) 會。如果使用的日本樂天超級點數為一般點數,該筆一般點數將會被退還。

  • Q12) 發貨大概需要多久?

    A12) 商品通常在購買後 3 到 14 天內會被發送。

  • Q13) 如果我對訂單有疑問,已經透過郵件聯繫店鋪後沒有得到回覆,我該怎麼辦?

    A13) 店鋪處理您的郵件通常會需要 2 到 3 個工作日的時間,如果 3 個工作日後仍未收到回覆,請聯絡樂天會員服務中心。

    客戶服務:<點擊此處諮詢>

  • Q14) 如果想享受這活動的優惠,什麼時候會是訂單最後寄出期限?我可能需要訂購預購商品,店家可能沒有辦法在活動期間寄出。

    A14) 符合資格的訂單最後出貨日期為2018年2月28日。所有訂單在這日期後出貨均不能享受此活動優惠。

還有其他問題嗎?請與我們聯絡。
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