香港專享限時特選商店免國際運費

※港幣價格參考11月匯率 1HKD=14.7JPY

捉住日元暴跌的掃貨良機!  就如10月平均匯率為10,000日元等於約740港元,而11月平均匯率為10,000日元等於約680港元,即時省下60元!

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運動產品

規則

活動基本規則 符合資格的訂單為:
1.必須於活動期間,在參加活動的單一商店內(必須為活動頁面中展示的商店),購買的單張訂單消費金額超過11,000日元(約750港元)。
2.單筆訂單的裝箱重量在10.kg以內。
 ※關於單筆訂單的體積我們也對發貨的店鋪在包裝上有所規定,如您的訂單超出規定重量及體積,店鋪可能會與您聯繫進行調整。請諒解。
活動期間 2014/11/18 9:00 至 2014/11/24 9:00(香港時間)
合資格的送貨地址 僅限香港地區。
* 運往 Tenso.com 或任何其他日本國內的地址,及經由轉送或其他相似服務的訂單不適用。
關於最低所需消費金額 若要符合活動資格,您的訂單只能包含來自參加此活動商店的商品,且單筆訂單總金額須高於11,000 日元(約750港元)。每筆訂單限於單一商店。您不能將多家商店的商品合併為一筆訂單。
* 多筆訂單無法合併,其金額也不得作為單一訂單累計。
* 消費金額並不包含運費或包裝費。
* 一筆訂單 = 具有相同訂單編號的訂單。在每次消費完成後,訂單編號會顯示於畫面上。
* 若一筆訂單的消費總金額高於 11,000日元,但使用樂天點數兌換一部份的金額,此訂單仍然適用此活動。
適用服務 僅來自樂天全球市場的一般消費
注意事項 您購買的商品,除了高級和牛,日本酒以及海鮮類產品外,將由FedEx送達。即使您在活動店鋪的配送方式中沒有選擇FedEx作為配送方式,只要訂單符合活動條件,也將享有免運費優惠。
當您購買成功但該訂單不符合本活動規則的情況下,商店通常會用電子郵件的方式與您進行溝通並調整訂單內容。
若樂天判斷任何訂單誤用活動,此訂單將可能被取消活動資格。
任何訂單中有預訂商品,只有可以在11月30日前寄出的預訂商品方為符合此活動的資格。
欲取得更多樂天全球市場的資訊,請查看我們的購物指南。

常見問題

免運費活動時間是?發貨大概什麼時候能完成?
  活動截止到 2014年11月 24日 9:00 (香港時間)
有存貨的商品將會在活動結束以後的3〜7天之內發送. 沒有存貨的商品或是預約商品訂單,需在11月30日之前發送才能為免運費活動的訂單。
註冊時為什麼要寫英文?中文地址怎麼寫?郵遞區號無法填寫怎麼辦?
 很抱歉,由於中文字在日本電腦裡時有亂碼現象,我們只接受英文或日文的註冊。 中文的地址請用拼音填寫,以便當地郵遞人員辨識。香港地區沒有郵編號碼,所以請填寫000。謝謝您的理解!!
在樂天國際市場購物怎麼支付?
 每家店舖接受的信用卡種類及付款程序不同。一般來說VISA或MasterCard可以使用。
我可以在不同的店舖下單,然後要求合併發貨嗎?
  樂天店舖單獨處理訂單,在結帳前於同一店鋪選購任何商品會於結帳後構成同一訂單,來自不同店舖的訂單無法合併發貨。
使用超級點數下單的話,訂單實際需要支付部分不滿11,000日元,還滿足活動條件嗎?
使用點數不影響參加活動的條件。只要訂單原價達到條件,使用點數抵扣之後還可以參加活動。
使用點數下單之後,如果訂單取消,點數會返還嗎?
 使用點數下單之後,如果訂單取消,點數將立即返還;活動點數有效期不變。
為什麼我的訂單滿足活動條件了,但店鋪還是說不可以免運費呢?
本次活動有一項條件為單筆訂單的裝箱重量在10.kg以內。並且我們也對於各個店家有裝箱體積的規定,如果您的訂單滿足購買金額但店鋪仍然告知您不可以免運費的話,可能是您購買的商品超出了重量,請與店鋪進行溝通進行調節。
每個買家的免運費訂單數量有上限嗎?
沒有。只要活動期間符合條件的訂單,都可以獲得相應的運費減免。
回覆店舖確認運費郵件應該用什麼語言,如何回覆?
 請用英文或日文回覆店舖確認郵件。例如,表達確認時,請寫'I confirm with the order'或'注文の詳細を確認しました' ; 如想取消訂單,請寫'Please cancel this order'或'この注文をキャンセルしてください'。
店舖發貨之後我如何追蹤包裹?
  請根據店舖發貨通知郵件中提供的運單追蹤信息,登錄相關配送服務網站進行查詢。
如果送貨的時候我不在家怎麼辦?
在沒有人收貨的情況下,一般的配送公司將會留下連絡單在您的信箱裡,請務必聯繫安排再次配送,否則貨品可能會被退回。詳情請詢問各家配送公司。
如果訂購的商品在郵遞途中出現了破損,我要怎麼處理呢?
請務必在簽收包裹之前開箱檢查,如發現破損,請聯繫配送公司出具鑒定說明,然後連同包裹照片一同通過郵件發給店舖。再由店鋪資訊當地配送公司後做出處理方案的判斷。
如果我對訂單有疑問,但是通過郵件聯繫店舖之後沒有得到回覆,我該怎麼辦呢?
請您到樂天會員幫助中心留下訂單的詳細信息。
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