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商店信息
地址: 3-3-15 Kiminomori-minami, Ohamishirasato, Chiba 299-3241 JAPAN
TIARA JAPAN CO.,LTD
・电话:英文服务 +81-3-6738-8182(总部办公室 +81-3-6738-8182)
・商店经理 : Keiko Kawase
・邮箱 : support@tiarapets.com
 
 
[付款方式]
支持信用卡支付


 
[消费税]
 
[提前预定]
 
我们接受提前预定。
我们一旦接受订单就会告知您大概的发货日期。
当您的订单物品发出时,信用卡支付才会成交。如果您选择提前预定,我们不接受取消订单和退货(除非物品有损坏)。如果您希望提前预定的物品和普通物品分开发货,则请您分开下单。因爲我们使用的Rakuten系统无法将一个订单分成两个或更多的物品分别寄出。若物品生产停止或者有残次品等原因,我们可能会取消提前预定的订单。
 
[有关客户信息资料更改]
 
如果送货地址,名字等个人信息有更改,请马上通知我们。货物发送後我们无法更改您的送货地址。
 
[额外要求]
 
如果您有任何备注要求,请在注意事项那一栏填写您的要求。
 
[关税和其他税]
 
当您的物品抵达到您的国家时,可能会产生关税和其他税。如果可能,请您将相关费用直接支付于相关的运送公司。每个国家的税收政策都不同。请联系您所在地的关税局索取更多细节。
 
[运送方式]
 
我们通过EMS运送。
当您的订单被寄出,您将会从我们这里收到一封确认的邮件。请留意Rakuten的自动回複邮件不能当做确认邮件。因爲Rakuten系统不能够分辨消费税。 
 
* 运费将由包裹的重量和大小决定。 
* 如果您有任何疑问或要求,请尽早和我们联系。
* 当货品寄出後,我们将会给您一个货品跟踪号。
* 我们不能确定运输的具体日期和时间。
 
EMS运费计算在以下网页可查看
 
 
 
[遗失和损坏保险]
 
关于遗失,失窃和损坏,EMS有一个赔偿的流程。最高赔偿可达20000日元,当您的货品价格超过20000日元的时候,我们推荐您购买EMS的财产保险。因爲我们无法保证货物被送往海外的途中不会有意外发生。当货品价格超过20000日元时,每多20000日元就需要交纳50日元。请查看EMS官网索取更多细节。
 
非常感谢您的理解与支持。
 
[退货和取消订单]
 
如果是海外运送,我们不接受退款,更换物品和取消订单的要求。如果是提前订单,我们不接受取消订单和订单的更改。当我们按照顾客的要求停止运送时,我们也不接受更改和取消订单的要求。在下订单前,请确定好物品的大小,颜色,款式等,我们很乐意爲你解答有关的任何问题。 
物品可能有时会在运送过程中损坏。
 
如果你发现物品损坏,请根据以下程序进行:
(1) 请保留运送的袋子或者箱子和其他包装的材料。请千万不要将他们丢弃。
(2 请告知我们物品受损并且把受损的物品拍照片发送给我们。
(3) 请联系运输部门并把损坏的情况告知他们。我们同时也会将损害的报告递交给日本邮政局。
 

店铺介绍

公司名称 TIARA Japan CO., LTD.
店铺名称 TIARA PETS
店铺地址 Kiminomoriminami 3-3-15 Oamishirasato-shi Chiba 2993241
店铺电话 +81-3-6738-8182
店铺传真 +81-3-6368-3083

发货方式

国际邮政快递EMS

国际邮政快递EMS方便快捷,可以从日本寄送到超过120个国家和地区。EMS有专业有效的邮件追踪服务和发件方保价索赔选项,专业安全服务闻名全球。另外数据显示,EMS通过海关时被截留机率最低。从日本到绝大多数国家,EMS只需一周以内就可送到。请见运费表。

S.F. Express (Hong Kong only)

阁下的订单将由顺丰速运派送。顺丰速运在香港地区拥有多 个自营仓库及分拣分拨中心并提供一站式的快递服务。 透过顺丰速运的网络您可在线上即时追踪详细的运单讯息 请注意每一件包裹运送重量均设有上限 预计运送时效 : 到香港地区 : 6-10个工作日(不包含周末及假日) *请注意 运送时效可能因天候状况丶清关时间丶或其他无法掌握之突发因素等所影响
*按照物品进口国海关的相关规定,任何物品都有被征收进口关税的可能性,关税金额由客户 支付
 

支付方式

信用卡

本店接受以下种类的双币信用卡付款.

•Visa

•MasterCard

•美国运通卡

•JCB

•其他

退货政策

我们不能接受海外订单的任何退/换
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