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怎样参与活动

可参与活动的区域

寄送至中国大陆、香港、澳门、台湾、韩国、新加坡,美国的订单

免运费优惠

适用于显示“免运费优惠”标签的商品

在单个店铺的单个订单

您的单个订单总额须滿12,000日元,并且于单个店铺购买

重量3公斤或以內

总重量3公斤或以內
*送美国需2公斤或以內

在参加活动的店铺中搜索商品

※ 点选"欲寄往的国家或地区"以阅览适用的店铺及商品

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活动细则

直邮免运费活动
活动时间 2018年1月23日 09:00 -2018年2月1日08:59 (北京时间)
参与店铺 此活动页面上包含的店铺 ( 点击此处查看全部店铺列表 )
参与地区 中国大陆,台湾,香港,澳门, 韩国,美国,新加坡
运往美国注意: 寄送阿拉斯加和夏威夷亦符合活动资格,但寄送往其他领土如关岛、APO及FPO不符合资格。
符合条件的订单 门槛金额

单笔订单原价必须满12,000 日元(含消费税)

订单原价指的是:
* 使用优惠券之后的金额
* 使用积分前的金额
* 使用支付宝5%, 减税的折扣之前的金额
* 除去运费及进口税的金额
* 请参阅问与答 (9) (10) 了解详情

重量限制 中国大陆, 台湾, 香港, 澳门, 韩国, 新加坡:重量3公斤或以內 (包裹尺寸不能过大)
美国:重量2公斤或以內 (包裹尺寸不能过大)
运送方式 EMS 直邮
其他条件 1. 超过限定重量(3KG)额外的邮费须由买家自行负担。
2. 送货地址填写日本国内地址及转运公司地址均不符合活动规则。
3. 不能合并多个订单来达到门槛金额。
4. 每位买家的参与次数没有上限,可以分若干次购买。 
5. 对于符合条件的每个订单,日本乐天将支付的最高运费如下:
中国大陆,台湾,香港,澳门, 韩国 ,新加坡:重量3公斤或以內(等同 4,300 日元)
美国:重量2公斤或以內(等同 4,500 日元)
取消条款 每个店铺有不同的取消政策。(点击此处 ) 如需了解更多信息,请与购买的店铺进行确认。通常货品寄出后便无法取消订单。
购买流程 了解详细购买流程( 点击此处)
进口关税相关信息 • 显示的商品价格不包含目的地国家或地区征收的任何关税或进口税。
* 请检阅以下适用之关税政策。
中国大陆: http://www.customs.gov.cn/
香港: https://www.customs.gov.hk/tc/trade_facilitation/prohibited_articles/imports/index.html
澳门: https://www.customs.gov.mo/cn/customs1.htm 
台湾: https://www.trade.gov.tw/Pages/List.aspx?nodeID=1255
美国: https://www.cbp.gov/trade/basic-import-export/internet-purchase
韩国: https://www.customs.go.kr/kcshome/main/index.d
新加坡: https://www.customs.gov.sg/individuals/buying-over-the-interne
备注 • 单个订单指具有相同订单编号的订单。在每次购买完成后网页屏幕上会显示订单编号。 
• 单个订单必来自同一家店铺,您不能将从多个商店购买的商品合并为一个订单。
• 活动门槛金额依所显示的日元金额为标准。任何日元以外的货币金额仅供参考。
• 当使用日本乐天超级积分,如果订单的原价(即使用乐天超级积分前的金额)符合上述标准,您将有资格参与活动。
• 若您使用优惠券,使用优惠券「后」的订单金额满足活动标准,即可参加此活动。
• 当周三参加支付宝5%的折扣促销活动时,如果订单的原价(即使用支付宝5%折扣前的价格)符合上述标准,您将有资格参加该活动。
• 您需要注册为会员才能使用积分和优惠券。(在这里免费注册)
• 大量购买和订单金额过高可能会导致您的包裹被扣留在海关。
*若客户要求取消订单,像是因关税或其他因素的情况,则需由客户支付全额运费。
• Rakuten Global Market (日本乐天国际市场)有权更改此活动的条款或随时终止此活动,恕不另行通知。
• 符合资格的订单最后出货日期为2018年2月28日。所有订单在这日期后出货均不能享受此活动优惠。

FAQ

  • 问题 1) 如何在乐天Rakuten Global Market 上购物

    通常 1) "购买流程说明"
    "新用户指南 "
    "顾客消费保障指南"
    "如何使用支付宝付款"

  • 问题 2) 参与此次活动是否需要成为乐天会员?

    通常 2) 不需要。会员与非会员均可以参加本次活动

  • 问题 3) 是否需要成为乐天会员才能使用优惠券或积分?

    通常 3) 是的,您需要注册为会员才能使用优惠券和积分。

    "如何使用积分"
    "如何使用优惠券 "
    "如何判断店铺是否接受优惠券"

  • 问题 4) 哪些店铺和商品符合此次活动的资格?

    通常 4) 回答:活动页面上列出的所有店铺符合资格。(活动列表)

  • 问题 5) 享受 EMS 免运费优惠的订单数量有限制吗?

    通常 5) 没有,每个买家的参与次数没有上限,您可以分若干次购买。

  • 问题 6) 个别订单是否有最低消费额度?

    通常 6)回答:参加活动的单笔订单金额须满 12,000 日元(含消费税)。
    单笔订单金额为:
    * 使用优惠券之后的金额
    * 使用积分前的金额
    * 使用优支付宝5%, 减税的折扣之前的金额

  • 问题 7) 如果包裹超出重量,我需要额外支付多少运费?

    通常 7) 请联系店家了解您需要支付的运费详情。
    超过 3KG 的运费请参考:EMS 运费表

  • 问题 8) 如果单笔订单超过免运费金额会怎样?我还可以享受运费折扣吗?

    通常 8)

    运送到中国大陆,香港,澳门,台湾,新加坡:
    日本乐天市场将支付3公斤或以内的运费(相当于 4,300 日元)。您需要支付3公斤以外的运费。

    运送到美国:

    日本乐天市场将支付2公斤或以内的运费(相当于 4,500 日元)。您需要支付2公斤以外的运费。

  • 问题 9) 如果我取消订单中的某些商品,导致总金额不足 12,000 日元,还满足活动条件吗?

    (例如,我在同个店铺购买了 4 件商品,原价合计 13,000 日元,在商品寄出前我取消了其中 1 件商品,商品单价 6,000 日元,然后实际订单总额为 7,000 日元。)

    通常 9) 不满足。在这个例子中,该订单的最终金额为 7,000 日元,不满足活动的条件。

  • 问题 10) 当使用超级积分或优惠券时,我要支付的实际金额未超过 12,000 日元。我符合参加活动的资格吗?

    (例如,我购买了一件商品,原价为 12,000 日元,我使用了 3,000 日元的积分或优惠券,实际需要支付的金额是 9,000 日元。)

    通常 10)

    使用积分的情况,只要您「使用积分前」订单金额满足活动标准,您就可以参加此活动。
    而使用优惠券的情况,只要您「使用优惠券后」订单金额满足活动标准,您就可以参加此活动。

    但是,如果您的订单在使用优惠券后不满足活动标准金额,将不符合资格。

  • 问题 11) 使用乐天超级积分下单后,如果订单取消,积分是否会退还?

    通常 11) 会。如果使用的乐天超级积分是常规积分,将退还原积分。
    如果使用的乐天超级积分是有时间限制的积分,则将退还任何没有过期的积分。

  • 问题 12) 发货大概什么时候能完成?

    通常 12) 商品将在购买后 3 至 14 天内交付。
    实际到达日期取决于运送情况。请与商家进行确认。

  • 问题 13) 如果我对订单有疑问,但是通过邮件联系店铺后没有得到回复,我该怎么办?

    通常 13) 通常店铺处理您的邮件需要 2~3 个工作日。如果 3 个工作日后仍未收到回复,请联系乐天会员服务中心。
    在线客服: <点击此处与在线客服对话>

  • 问题 14) 如果想享受这活动的优惠,订单最后寄出期限是什么时候?我可能需要订购预购商品,店家可能没有办法在活动期间寄出。

    通常 14) 符合资格的订单最后出货日期为2018年2月28日。所有订单在这日期后出货均不能享受此活动优惠。

还有疑问?联系我们。
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