活动日程

10%积分返还

1日本乐天超级积分价值1日元
了解如何使用日本乐天超级积分>>

活动期间:2018年11月13日上午09:00 至 2018年11月20日上午08:59(北京时间)

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如何参与购物狂欢月

什么是购物狂欢月?

哪种优惠方式最适合我?

乐天超级积分是什么?
使用它的所有购买可以获得奖励吗?

新手买家看这里!

我担心邮寄方式和运费......

我喜欢日本和日本的产品!

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什么是购物狂欢月?

购物狂欢月(Cyber Deals),是网购界中由日本发起的全球性大型活动。趁着在各文化圈中进行的11月促销大战的东风,日本乐天市场国际Rakuten Global Market也会在整个11月持续推出不容错过的特惠活动。

这个时期进行的促销活动有中国的“双十一”、美国的“黑五”、以及世界有名的“网络星期一”。

日本是一个乐于接受和包容外来事物的国家。日本乐天作为亚洲网购界先驱,将不断致力于向全世界网购爱好者提供满意的服务!

【购物狂欢月优惠活动】
1. 光棍节优惠券
2. 10%积分返还
3. 日本直邮免运费 最高免4500日元
+ 赢取双人机票游日本

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哪种优惠方式最适合我?

全部适合!

但如果您想享受即时折扣,“优惠券”当然是最直接快速的选择。

如果您想买的商品单价不高,就算达不到优惠券门槛也不必担心,强烈建议您参加“10%积分返还”*!此活动不管您在一家或多家店铺购物,只要在活动期间内的累计订单金额满14,000日元 *,您就可以获得累计订单金额之10%的积分返还!

如果您想节省国际运费,那么您一定不能错过“日本直邮免运费”活动*!

*受条款和细则限制

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什么是日本乐天超级积分?每一次购买都能获得积分吗?

是的, 每一次购买,您都可以获得订单金额1%的常规积分。 1积分价值1日元,可以在下次购物时抵扣订单金额。 在10%积分返还活动中,您可以在常规积分的基础上,额外获得10%的积分(有使用期限)*。

不要错过这个大好机会!

*受条款和细则限制

point点击了解如何使用乐天超级积分 >>

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新手买家看这里!

如果您是日本乐天市场国际版Rakuten Global Market新用户,那么恭喜您——在购物狂欢月既可享受购物优惠和运费优惠,又可大赚积分,绝对是您随心所欲大血拼的最佳机会!

除了购物狂欢月的三项优惠活动外,您还可以加入新用户活动。 首次在一家商店单笔购满6,000日元*后,即可获得1,000积分(可在下一次购物中抵扣订单金额1,000日元)

*受条款和细则限制

点击此处查看快速入门指南,并报名获得1,000积分>>

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我担心邮寄方式和运费......

日本直邮免运费活动最高可以免4500日元*的运费! 如果您的物品相对较重,那么这次运费优惠活动是省运费的好机会。

但是,如果您想使用转运服务,请注意使用转运服务的订单不能参加日本直邮免运费活动,免运活动只适用于直邮。除此之外,优惠券以及10%积分返还活动都可使用转运服务以及直邮服务。

*受条款和细则限制

我们运送的国家和地区
运费
支付方式
转运服务

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我喜欢日本和日本的产品!

感谢您对我们感兴趣!

我们有各种专题页面专门介绍受欢迎的日本产品、传统日本活动和季节性商品等。您不仅可以通过访问这些页面来购买,还可以借此了解日本文化。

了解更多关于日本乐天市场国际版>>

请先按此订阅电子邮件后再按报名参加。

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活动规则

优惠券

10%积分返还

日本直邮免运费

幸运抽奖

优惠券活动细则
1111早鸟优惠券领取期 2018年11月1日 上午09:00 至 2018年11月6日 上午08:59 (北京时间)
1111早鸟优惠券使用期 2018年11月6日 上午 09:00 至 2018年11月13日 上午 08:59(北京时间)
1200日元 & 2500日元优惠券 领取期及使用期 2018年11月6日 上午 09:00 至 2018年11月13日 上午 08:59(北京时间)
1000日元优惠券 领取期及使用期 2018年11月9日下午7:00至11月13日上午8:59(北京时间)
优惠内容 在同一店家单笔订单购满 8,000 日元(含消费税),即可使用1,111 日元早鸟优惠券。
在同一店家单笔订单购满 12,000 日元(含消费税),即可使用1,200 日元优惠券。
在同一店家单笔订单购满 20,000 日元(含消费税),即可使用2,500 日元优惠券。
新增优惠券:在同一店家单笔订单购满 10,000 日元(含消费税),即可使用1,000 日元优惠券。
优惠券限制条件 1) i) 1,111日元优惠券仅能在单笔订单购满指定门槛金额8,000日元(含税)时有效(单笔订单 = 在同一店家的同一订单编号之订单)。*1,111日元优惠券只适用於首1,000张符合资格之订单
ii) 1,200日元优惠券仅能在单笔订单购满指定门槛金额12,000日元(含税)时有效(单笔订单 = 在同一店家的同一订单编号之订单)。*1,200日元优惠券只适用於首1,300张符合资格之订单
iii) 2,500日元优惠券仅能在单笔订单购满指定门槛金额20,000日元(含税)时有效(单笔订单 = 在同一店家的同一订单编号之订单)。*2,500日元优惠券只适用於首1,000张符合资格之订单
iv) 1,000日元优惠券仅能在单笔订单购满指定门槛金额10,000日元(含税)时有效(单笔订单 = 在同一店家的同一订单编号之订单)。*1,000日元优惠券只适用於首3,000张符合资格之订单
2) 门槛金额指的是使用日本乐天超级积分之前的订单金额。
3) 一张订单只能使用1张优惠券。
4) 优惠券门槛金额不包含运费、包装费或进口关税(若有)。
5) 如果在优惠券有效期后取消任何使用过该优惠券的订单,您将无法再次使用该优惠券。
6) 您必须注册成为日本乐天会员才能使用优惠券。
7) 如果同时符合优惠券的指定门槛金额和周三的支付宝5%折扣活动条件,您可以同时使用优惠券和参与支付宝5%折扣的优惠活动。
* 点击这里 了解支付宝5%折扣优惠。(只提供简体中文版本)
8) 必须是使用国际运输直接寄往日本境外地址、或是通过转运服务寄往至日本境外的订单,才符合此次优惠活动资格。 * 点击这里 查看我们的官方转运服务以及其他合作伙伴。
9) 优惠券的数量有限(先到先得)! 一旦优惠券全部用完,消费者将不能继续使用优惠券。
* 点击这里 了解如何使用优惠券!
* 早鸟优惠券:每位用户只可使用优惠券 1 次。 * 光棍节优惠券::每位用户可重复使用同一张优惠券 2 次。 * (新)1000日元优惠券:每位用户可重复使用同一张优惠券 2 次。
* 实际折扣金额按日元计算
请联络商店查询运费。
附注 日本乐天市场有权取消任何不符合条件,被判定为使用不公正手段参加活动,或者违反活动条款和条件的订单。
日本乐天国际有权在不提前通知的情况下更改、暂停、终止该活动。
在包裹到达其目的地国家或地区后,可能会被收取适用的关税和进口税。这些费用必须由客户另行支付。 欲知更多关税有关详细信息,请自行向当地海关机构咨询。
*对于在日本乐天市场提交的任何购买订单,在完成结账后,您首先会立即收到一封系统自动发送的电子邮件(此时交易尚未完成。该邮件并非订单确认函,而是通知您,您的订单请求已经发送给店家,因此无需回复)。 您需要回复第二封由店铺发送给您的邮件, 此邮件会通知您包含运费在内的最终总价格(购买金额 + 运费),请您回复此邮件以确认订单。 请注意,有些商店不会发送第二封邮件。如果没有收到第二封邮件,您将在不知道包含运费在内的最终总价格的情况下提交订单。因此,如果您希望在提交订单之前了解最终支付价格,请直接与商家联系。 如果您没有及时回复第二封邮件,您的订单可能会被店家取消。
*请注意,极少部分店家可能会修改最终付款金额以免除消费税(大部分店家不会)。
若此活动规则在翻译上有任何出入,皆以简体中文版为准。
积分返还活动细则
活动期间 2018年11月13日 上午09:00 至 2018年11月20日 上午08:59 (北京时间)。
活动简介 10%积分返还 符合以下活动条件的日本乐天会员在 Rakuten Global Market 消费,可获得等值总累计消费金额(使用优惠券后、点数前之金额,不包括任何运费、手续费及任何优惠折扣)之10% 的限时日本乐天超级积分。每位日本乐天会员可通过此次促销活动获得最多 10,000 “限时日本乐天超级积分 (Time Limited Rakuten Super Points)”。
10%积分返还活动规则 1) 您必须注册成为日本乐天会员才能获取及使用积分。( 点击这里 免费注册)
2) 所有参与者必须于“活动期间”内通过点击活动页面上的“报名参加”按钮及符合活动条件方可获得10%限时日本乐天超级积分返还。只有已注册的日本乐天会员才有资格参加活动。如果您尚未注册成为日本乐天会员,请先行注册并登录后再进入本页面参与活动。
3) 总累计消费金额必须满14,000日元(含消费税),才符合活动资格。 总累计消费金额计算规则如下: - 来自一家或多家店铺的总消费金额 - 使用支付宝 5%优惠后的金额 - 使用日本乐天超级积分前的金额 - 使用优惠券或其他折扣后的金额 - 不包含运费及进口关税(如有) - 不包含取消後的订单
4) 所有已取消的订单(无论是由用户或店铺取消)均不符合本次活动要求。
5)符合此活动资格的订单必须是使用国际运输直接寄往日本境外地址,或是通过指定转运服务(仅限于日本乐天官方转运Rakuten Global Express以及日本乐天指定转运合作伙伴)寄往至日本境外的订单。 点击这里 查看指定转运服务名单
6)此次活动奖励的日本乐天超级积分为"限时积分",将于2018年12月17日发放,于2019年3月17日过期。
7)此次优惠活动所奖励的积分为“限时积分” ,与“常规积分”分别发放。常规积分条款适用于“常规积分”并在结账时所显示。
点击这里 了解更多关于常规积分与限时积分的区别
8)日本乐天超级积分(无论是限时积分还是常规积分)均不能用于支付运费。
9)在使用奖励的日本乐天超级积分时,如于积分有效期过后,订单取消或更改订单金额,您的日本乐天超级积分将不会被退还。
10)此次活动奖励的限时积分的计算是基于活动期间内的累计订单金额(含税,不含运费和手续费,使用优惠券之后、使用日本乐天超级积分之前的金额), 而非以最终的付款金额计算。
* 请确保在有效期间内使用所奖励的限时日本乐天超级积分。
* 无论订单数量多少,每个用户最多只能从此次优惠获得10,000限时日本乐天超级积分。
* 1日本乐天超级积分价值1日元,可在日文版日本乐天市场(rakuten.co.jp)和日本乐天市场国际版(Rakuten Global Market)购物时使用。
* 每张订单最少可使用1个日本乐天超级积分。
* 白金 / 黄金 / 银 / 普通等级会员每笔订单最多可使用 30,000 日本乐天超级积分。 钻石等级会员每笔订单最多可使用 500,000 日本乐天超级积分。
*白金/黄金/白银/普通等级会员每月最多可以(累计)使用 100,000 日本乐天超级积分。 钻石等级会员每月最多可以(累计)使用 500,000 日本乐天超级积分。
11)获取和使用日本乐天超级积分必须遵守相关条款。 点击这里 查看相关条款。
* 请 点这里 了解更多关于日本乐天超级积分
12) 只要是在本活动期间所下的订单,在完成下单之后点击报名也同样可以获得相应的奖励积分。
附注 日本乐天市场有权取消任何不符合条件,被判定为使用不公正手段参加活动,或者违反活动条款和条件的订单。
日本乐天市场国际版可以在不提前通知的情况下更改、暂停、终止该活动。
在包裹到达其目的地国家或地区后,可能会被收取适用的关税和进口税。这些费用必须由客户另行支付。 欲知更多关税有关详细信息,请自行向当地海关机构咨询。
*对于在日本乐天市场提交的任何购买订单,在完成结账后,您首先会立即收到一封系统自动发送的电子邮件(此时交易尚未完成。该邮件并非订单确认函,而是通知您,您的订单请求已经发送给店家,因此无需回复)。 您需要回复第二封由店铺发送给您的邮件, 此邮件会通知您包含运费在内的最终总价格(购买金额 + 运费),请您回复此邮件以确认订单。 请注意,有些商店不会发送第二封邮件。如果没有收到第二封邮件,您将在不知道包含运费在内的最终总价格的情况下提交订单。因此,如果您希望在提交订单之前了解最终支付价格,请直接与商家联系。 如果您没有及时回复第二封邮件,您的订单可能会被店家取消。
*请注意,极少部分店家可能会修改最终付款金额以免除消费税(大部分店家不会)。
若规则在翻译上有任何出入,皆以英语版为准。
日本直邮免运费活动细则
活动期间 2018年11月20日上午09:00 - 2018年11月30日上午08:59(北京时间)
参与店铺 此活动页面中所列出的店铺
活动适用的国家或地区 中国大陆、香港、澳门、台湾、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、俄罗斯、美国、加拿大、英国
* 适用于运往阿拉斯加及夏威夷的订单
* 不适用运往其他美属领地(如关岛和APO、FPO)的订单
活动优惠 最高可获得4,500日元运费优惠(仅适用于购自参与活动的店铺并运送至活动适用国家或地区的订单)
门槛金额 需单笔订单金额满10,000日元(含消费税)。 单笔订单是指在同一家店铺购买的相同订单号的订单。 门槛金额是指:
* 使用优惠券后的金额
* 使用日本乐天超级积分前的原始价格
* 使用中国大陆支付宝5%折扣前的原始价格。 详情见此
* 不包含运费、包装费及进口关稅(如果有)。
其他条件 * 实际产生的运费中超过4,500日元的部分由买家自行负担。
* 门槛金额与实际优惠金额皆以日元表示。其他任何非日元的货币单位仅供用户参考。
* 运送方式仅限EMS国际直邮服务。
* 结帐页面所显示的运费是估计运费。优惠后的运费价格会显示在商店发送的最终确认电子邮件中。
* 不适用于日本境内或日本境内转运公司之地址。
* 此优惠没有限制参与次数。买家可用于多笔订单。
* 符合资格的订单最后出货日期为2018年12月18日(日本时间)。在此这日期后出货的订单均不能享受此活动优惠。
取消订单 各店铺有各自的退货规定。 点击此处 详情请咨询各店铺。
进口关税相关资讯 产品所展示的价格不包含任何运送目的地国家或地区之进口关稅或进口稅。
* 请参考以下相关海关政策。
中国大陆
香港
澳门
台湾
韩国
新加坡
马来西亚
泰国
俄罗斯
美国
加拿大
英国
附注 * 如果您在发货后以任何理由(例如不想支付关税)取消订单,您必须支付全额运费。
* 大量或高额采购可能导致你的包裹被海关扣留。
* 日本乐天超级积分不能用于支付运费。
* 对于任何不符合条件、或被判定为使用不公正手段参加活动、或违反活动条款和规则的用户,日本乐天市场国际版Rakuten Global Market有权取消该用户的参与资格。
* 日本乐天市场国际版Rakuten Global Market可以在不提前通知的情况下更改、暂停或终止该活动。
*对于在日本乐天市场提交的任何购买订单,在完成结账后,您首先会立即收到一封系统自动发送的电子邮件(此时交易尚未完成。该邮件并非订单确认函,而是通知您,您的订单请求已经发送给店家,因此无需回复)。 您需要回复第二封由店铺发送给您的邮件, 此邮件会通知您包含运费在内的最终总价格(购买金额 + 运费),请您回复此邮件以确认订单。 请注意,有些商店不会发送第二封邮件。如果没有收到第二封邮件,您将在不知道包含运费在内的最终总价格的情况下提交订单。因此,如果您希望在提交订单之前了解最终支付价格,请直接与商家联系。 如果您没有及时回复第二封邮件,您的订单可能会被店家取消。
*请注意,极少部分店家可能会修改最终付款金额以免除消费税(大部分店家不会)。
* 若活动规则在翻译上有任何出入,皆以英语版为准。
抽奖规则
报名期间 2018年11月1日 上午09:00 至 2018年11月30日 上午08:59 (北京时间)
奖品详情 报名参加幸运大抽奖,将有机会赢取双人机票游东京! 在北京时间 2018 年 11 月 1 日 上午 09:00 到 2018 年11 月 30 日 上午 09:59这段时间内,点击“购物狂欢月”活动页面上的“报名参加”按钮,就有机会赢得两张到日本东京的国际往返机票。 无需购买也可以报名参加。 必须是日本乐天会员,并订阅日本乐天市场国际版的电子邮件(Rakuten Global Market News) ,持有有效护照,持有有效签证(如有需要)。 所有满21岁的会员均可报名参加抽奖。
抽奖限制 1. 参加资格: 需满足以下条件: • 报名时年满21岁。 • 已注册为日本乐天会员(需在日本时间 2018 年 11 月 1 日至 2018 年 12 月 31 日期间内为日本乐天会员)。 • 在 日本时间2018 年 11 月 1 日至 2018 年 12 月 31 日期间内订阅日本乐天市场国际版的电子邮件(Rakuten Global Market News)。 • 在日本时间 2018 年 12 月 1 日至 2018 年 12 月 31 日期间,能够通过电子邮件(即订阅日本乐天市场国际版电子邮件的电子邮箱)联系到的会员。 • 需持有有效护照,如果需要,需持有有效的日本旅游签证。我们将在预订机票前确认获奖者的护照和签证状态。获奖者需确认签证和护照状态已更新。请在日本外务省网站 ( 点击此处 ) 确认签证要求。 注:日本时间与北京时间相差-1小时,当日本时间为9:00时,北京时间为8:00。
2. 报名参加: • 有效报名期间由2018 年 11 月 1 日 09:00(北京时间)开始,至 2018 年 11 月 30 日 08:59(北京时间)结束。 • 请先登录日本乐天账号再报名参加(即在购物狂欢月活动页面中点击“报名参加”按钮)。 • 请先订阅邮件再报名参加,并在 2018 年 12 月 31 日 22:59(北京时间)前保持订阅状态。
3. 关于抽奖: 在日本时间 2018 年 12 月 7 日左右,我们将对所有符合条件的报名者进行随机抽签。在 日本时间2018 年 12 月 11 日左右,将有一位获奖者通过电子邮件收到通知。若获奖者未能在 2018 年 12 月 19 日 23:59之前(日本时间)及时回复这封来自日本乐天市场国际版的获奖通知邮件,我们将联系第二名获奖者,而原获奖者将失去领奖资格。 注:北京时间与日本时间相差-1小时,当日本时间为9:00时,北京时间为8:00。
4. 奖品: 特等奖一名,包括获奖者及其一位同伴往返成田国际机场或羽田的东京国际机场的来回机票(经济舱)。酒店住宿和在日本逗留期间的任何费用不包括在此奖项中。旅行有效期自日本时间 2019 年 2 月 1 日至 2019 年 5 月 1 日。获奖者不可转名、变卖或转让奖品。获奖者的偏好旅行日期视预订时的实际供应情况而定。 奖品内容不可更改,否则将视为弃权并奖励给候补获奖者。 对于此处未列出的为接受及享受此奖品而产生的相关费用和开支(包括但不限于签证费、住宿费、交通费、饮费、服务费等),均由获奖者自行承担。日本乐天市场国际版(Rakuten Global market)将不会协助获奖者及其同伴申请日本旅游签证,获奖者及其同伴需自行负责个人签证申请事宜。 虽然获奖者可选择偏好的班机日期及来回日本的机场,但是日本乐天市场国际版(Rakuten Global Market)无法保证您绝对可搭乘偏好的班次,实际班机日期及起降城市仍需视机位供应情况而定。获奖者不可选择航空公司。 我们将在获奖者确认并同意航班详情之后进行订票,获奖者将通过电子邮件收到电子机票。电子机票出票后的任何更改或变更都必须通过航空公司或票务代理进行。电子机票出票后,日本乐天市场国际版将不再提供票务协助,请直接联系航空公司和票务公司。如遇航班延误和取消,日本乐天市场国际版将不提供任何赔偿。 获奖者可选择一位同伴使用此双人机票。两人的航班行程必须相同,不能选择不同航班。 注:日本时间与北京时间相差-1小时,当日本时间为9:00时,北京时间为8:00。
5. 领奖: 获奖者将通过电子邮件(即订阅日本乐天市场国际版电子邮件之邮箱)收到获奖通知。 如有下列任一情况发生,获奖者将被取消获奖资格,而奖品将授与第二顺位的获奖者: 主办单位无法联系上得奖者或得奖者未能於北京时间 2018 年 12 月 19 日 22:59 前回复中奖通知; 主办单位传送信件时收到「无法传送讯息」或「无法传送的错误类型」之退回通知(无论收件人最终是否有收到该讯息); 获奖者违反此活动之相关规定; 获奖者无法或不愿接受奖品的相关使用规定; 获奖者因故无法证实其符合参加资格。 如果原获奖者因任何原因被取消资格,下一次收到且符合条件的报名者将被视为获奖者,直到奖品被成功认领,或进行了两次奖品授予的尝试都无法被成功认领为止。如果无法验证符合资格,日本乐天市场国际版将在此后的合理时间内选择其他候补获奖者。 在预订机票之前,如果需要,我们可能会要求获奖者及其同伴提供其护照和签证的复印件。
附注 日本乐天有权取消任何不符合资格或被判定为不公平地参与本次抽奖或违反条款和条件的报名者的参加资格。 日本乐天市场国际版有权在无事先通知的情况下更改、停止或终止此抽奖。 若规则在翻译上有任何出入,皆以英语版为准。

FAQ

优惠券

10%积分返还

日本直邮免运费

幸运抽奖

Q1) 如何在日本乐天市场国际版(Rakuten Global Market)购物

Q2) 是否需要成为日本乐天会员才能使用优惠券?

A2) 是的,您需要注册为会员才能使用优惠券。
"如何使用优惠券"
"如何判断店铺是否接受优惠券"

Q3) 优惠券是否有最低消费金额要求?

A3) 是的。使用优惠券有最低消费金额要求。
优惠券的最低消费金额:
i)单笔订单(单笔订单 = 同一店家同一订单编号)金额满8,000日元(含税)可使用1,111 日元早鸟优惠券。

ii)单笔订单(单笔订单 = 同一店家同一订单编号)金额满12,000日元(含税)可使用1,200 日元优惠券。

iii)单笔订单(单笔订单 = 同一店家同一订单编号)金额达到20,000日元(含税)可使用2,500 日元优惠券。

Q4) 如果我取消了订单中的一部分商品,使订单金额低于8,000或12,000或20,000日元,我还能够使用相应优惠券吗?

(例如,我在一家店铺内购买了4件商品,原始订单价格为15,000日元。之后我取消了其中一件金额为6,000日元的商品,现在订单总金额为9,000日元。我是否仍满足优惠券门槛金额12,000日元的要求?)
A4) 非常遗憾,不可以。在这个例子中,订单最终金额为9,000日元,没有满足优惠券活动最低消费12,000日元的要求。

Q5) 如果我在北京时间11月13日上午08:59之前获取了优惠券但没有使用。我是否还能在日本乐天超级积分返还活动期间(北京时间11月13日上午09:00至11月20日上午08:59)使用该优惠券结账?

A5) 不可以,优惠券将会在11月13日上午08:59 (北京时间)之后失效。
优惠券仅限能在优惠券活动期间(北京时间2018年11月6日上午 09:00 至 2018年11月13日上午 08:59 )内使用。

Q6) 发货大概什么时候能完成?

A6) 商品将在购买后 3 至 14 天内发货。
实际到达日期取决于运送情况。请与商家进行确认。

Q7) 如果我对订单有疑问,但是通过邮件联系店铺后没有得到回复,我该怎么办?

A7) 通常店铺处理您的邮件需要 2~3 个工作日。如果 3 个工作日后仍未收到回复,请联系日本乐天会员服务中心。
在线客服: <点击这里联系在线客服>

Q1) 如何在日本乐天市场国际版(Rakuten Global Market)购物

Q2) 是否需要成为日本乐天会员才能使用积分?

A2) 是的,您需要注册为会员才能使用积分。
"如何使用积分"

Q3) 积分返还活动是否有最低消费门槛?

A3) 是的。积分返还活动有最低消费门槛。
总累计消费金额需满15,000日元(含税)方可获得本次日本乐天超级积分返还返还。
总累计消费金额是指:
- 在一家或多家店铺消费的总金额;
- 享受支付宝95折之后的金额;
- 使用优惠券或其他折扣之后的金额;
- 使用积分之前的金额;
- 不含运费和进口税;
- 不包含已取消之订单。

Q4) 如果我取消了订单中的一部分商品,导致总累计消费金额低于15,000日元,我还有资格参加日本乐天超级积分返还活动吗?

(例如,我购买了4件商品,原始总累计消费金额为16,000日元。之后我取消了其中一件金额为6,000日元的商品,现在总累计消费金额为10,000日元。我是否仍满足积分返还活动累计消费门槛金额14,000日元的要求?)
A4) 非常遗憾,不可以。在这个例子中,总累计消费金额为10,000日元,没有满足积分返还活动累计消费门槛金额14,000日元的要求。

Q5) 使用优惠券后,实际累计支付金额低于14,000日元,我还有资格参加日本乐天超级积分返还活动吗?

(例如,我购买了一件金额为17,000日元的商品。使用1,000日元优惠券和价值3,000日元的日本乐天超级积分后,实际支付金额为13,000日元。)
A5) 可以。根据日本乐天超级积分返还活动规则,总累计消费金额是指使用优惠券之后、使用积分之前的金额。在这个例子中,减去1,000日元优惠券折扣之后总消费金额为16,000日元(不含运费和税),因此可以参加本次积分返还活动。

Q6) 实际支付金额满14,000日元,并且我想要在结账时使用日本乐天超级积分。如果使用了日本乐天超级积分,我是否仍可以在此活动中获得累计消费金额10%的日本乐天超级积分返还?

(例如,我购买了一件金额为17,000日元的商品。结账时使用价值5,000日元的积分,实际支付金额为12,000日元,我可以获得的奖励积分返还总数为1,700。)
A6) 可以。根据日本乐天超级积分返还活动规则,总累计消费金额是指使用优惠券之后、使用积分之前的金额。在这个例子中,总支付金额17,000日元(不含运费和税,未使用日本乐天超级积分)满足了日本乐天超级积分返还(10%)的条件,可获得1,700日本乐天超级积分奖励。

Q7) 如果我在北京时间11月13日上午08:59之前获取了优惠券但没有使用。我是否还能在日本乐天超级积分返还活动期间(北京时间11月13日上午09:00至11月20日上午08:59)使用该优惠券结账?

A7) 不可以,优惠券将会在11月13日上午08:59 (北京时间)之后失效。
优惠券仅限能在优惠券活动期间(北京时间2018年11月6日上午 09:00 至 2018年11月13日上午 08:59 )内使用。

Q8) 何时会收到这次活动的日本乐天超级积分返还?返还积分设有效期吗?

A8) 此活动所返还之限时积分将于2018年12月17日(日本时间)发放,积分使用有效期至2019年3月17日(日本时间)。

Q9) 使用日本乐天超级积分下单后,如果订单取消,积分是否会退还?

A9) 会。如果使用的乐天超级积分是常规积分,将退还原积分。
如果使用的日本乐天超级积分是有时间限制的积分,则将退还任何没有过期的积分。

Q10) 发货大概什么时候能完成?

A10) 商品将在购买后 3 至 14 天内发货。
实际到达日期取决于运送情况。请与商家进行确认。

Q11) 如果我对订单有疑问,但是通过邮件联系店铺后没有得到回复,我该怎么办?

A11) 通常店铺处理您的邮件需要 2~3 个工作日。如果 3 个工作日后仍未收到回复,请联系日本乐天会员服务中心。
在线客服: <点击这里联系在线客服>

Q1) 如何在日本乐天市场国际版 Rakuten Global Market购物

Q2) 参与本活动是否需要注册成为日本乐天会员?

A2) 不需要。会员与非会员均可以参加本活动。

Q3) 使用优惠券或积分是否需要注册成为日本乐天会员?

A3) 是的,您需要注册成为会员方可使用优惠券及积分。
「如何使用积分」
「如何使用优惠券」
「如何判断店舖是否接受优惠券」

Q4) 此活动适用于哪些店铺及商品?

A4) 所有列於活动页面之店铺皆适用。

Q5) 运费优惠是否有订单数量限制?

A5) 没有。运费优惠不限订单数量。

Q6) 如果想获得运费优惠,单笔订单是否有最低消费门槛?

A6) 有。运费优惠的门槛金额为单笔订单满10,000 日元(含消费稅)。单笔订单指在同一家店铺购买的单一订单。
* 使用优惠券后的金额。
* 使用中国大陆支付宝5%折扣前的金额
* 使用日本乐天超级积分前的金额。

Q7) 如果单笔订单的运费超过 4,500 日元,我需要支付多少超出的运费?

A7) 如果单笔订单的运费超过 4,500 日元,您需支付的超出部分的运费。具体请联络商家。

Q8) 如何把运费控制在4,500日元以内?(免运费之额度)

A8) 请参照 <<EMS 运费表>>

运往英国和俄罗斯: 
根据 EMS 运费表,包裹重量需要小于或等于 1.5 KG。
如果您的包裹重量为2KG,运费将是5,000日元。
(在此情况下,日本乐天会负担 4,500 日元,买家需付 500 日元)

运往美国和加拿大: 
根据 EMS 运费表,包裹重量需要小于或等于 2 KG。
如果您的包裹重量为2.5KG,运费将是5,200日元。
(在此情况下,日本乐天会负担 4,500 日元,买家需付 700 日元)

运送至中国大陆、香港、澳门、台湾、韩国、新加坡、泰国和马来西亚:
根据 EMS 运费表,包裹重量需要小于或等于 3 KG。
如果您的包裹重量为3.5KG,运费将是4,800日元。
(在此情况下,日本乐天会负担 4,500 日元,买家需付 300 日元)

Q9) 如我在一笔订单中取消部分商品,导致订单金额不足 10,000 日元,我还符合运费优惠活动资格吗?

(例如,我购买了价格10,000日元的商品,然后我取消了一件价格为5,000日元的商品,因此我要支付的总金额为5,000日元。)

A9) 非常遗憾,您不能获得运费折扣。在这种情况下,订单最终金额为5,000日元,没有满足活动的门槛金额要求。

Q10) 下单时,使用积分前的原始订单金额若满门槛金额,便符合运费优惠活动资格,对吗?

(例如,我购买了价格10,000日元的商品。使用了价值3,000日元的积分后,实际支付金额为7,000日元。)

A10) 是的。在使用积分前,订单金额已达到门槛金额10,000日元,符合活动资格。

Q11) 下单时,使用优惠券后,导致我的实际支付金额低于门槛金额,我还符合运费优惠活动资格吗?

(例如,我购买了价格10,000日元的商品。使用优惠券后,实际支付金额降为9,000日元。)

A11) 不符合。就算原始订单金额达到门槛,而使用优惠券之后,最终支付金额低于门槛金额,则不符合活动资格。

Q12) 使用日本乐天超级积分下单后,如果取消订单,积分会退还吗?

A12) 会的。如果使用的日本乐天超级积分为常规积分,常规积分将会被退还。
如果使用的乐天超级积分是限时积分,所有未到期的限时积分将被退还。

Q13) 发货大概需要多久?

A13) 商品通常在购买后 3 到 14 天内会被发出。
实际送达时间取决於运送条件。请与店铺确认。

Q14) 我需要支付海关关税或其他税费吗?

A14) 包裹抵达目的地国家或地区后可能会被征收海关关税、进口税和其他税费。这些费用必须由买家支付。如需了解更多信息,请联系目的地国家或地区的海关机构。

Q15) 如果我对订单有疑问,但是发邮件给店铺后没有收到回复,我该怎么做?

A15) 通常店铺需要2到3个工作日来处理您的邮件。如果在3个工作日后,您还没有收到店铺的回复,请联系日本乐天会员客服中心。
在线客服: <<点击这里在线咨询>>

Q16) 这个活动的最后发货日期是什么时候?商家可能在免运费活动期结束后发货。

A16) 此优惠的最后发货日期是2018年12月18日(日本时间)。在这个日期后发货的任何订单都不能参加此活动。

Q1) 我是否需要购买才能报名?

A1) 无需购买。但必须点击活动页面中的“报名参加”按钮方可参加此活动。

Q2) 可以多次报名吗?

A2) 您可以多次点击参加按钮,但是无论点击几次,每位参加者只会被计入1次报名。

Q3) 如何成为注册会员?

A3)点击此处 注册会员。

Q4) 如何订阅日本乐天市场国际版的电子邮件?

A4) 需注册并登录账号方可订阅。点击此处

Q5) 我的护照即将到期,符合参与资格吗?

A5) 在旅行期间前您必须取得并持有有效护照。但是,如果您在我们完成航班预订之后仍未取得有效护照,我们将不会退款或重新安排您的预订。

Q6) 我没有签证,我还有资格参与并申请签证吗?

A6) 在旅行期间前您必须取得相关签证。但是,如果您在我们完成航班预订后仍未获得有效签证,我们将不会退款或重新安排您的预订。

Q7) 我需要签证吗?

A7) 请到日本外务省网站查询签证要求。点击此处

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