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2018년 7월 19일 오전 9시59분 까지
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규정

프리 엔트리 쿠폰 캠페인
쿠폰 프리 엔트리 기간 2018년 7월 5일 오전 10:00 (JST) - 2018년 7월 10일 오전 9:59 (JST)
쿠폰 사용 기간 2018년 7월 10일 오전 10:00 (JST) - 2018년 7월 19일 오전 9:59 (JST)
혜택 1,000엔 할인 쿠폰

* 본 쿠폰은 쿠폰을 사용할 수 있는 모든 상점에서 이용할 수 있습니다. (배송비 할인 행사에 참여하는 상점에만 제한되지 않습니다)

본 쿠폰을 사용할 수 있는 상점을 확인하려면 여기를 누르십시오.
기준 단일 상점에서 같은 주문 번호로 11,000엔 이상(세금포함) 단일 주문.

* 라쿠텐 슈퍼 포인트 적용 전 원래 가격.

* 알리페이 5% 할인 적용 전 원래 가격 (자세한 내용은 여기에서 볼 수 있습니다).

* 배송, 포장, 수입 관세(적용되는 경우)는 구매금액에 포함되지 않습니다.
쿠폰 제한 • 1,000엔 쿠폰은 최초 1,000회 주문에 한해 적용 가능합니다 (선착순).

• 포인트 또는 쿠폰을 사용하려면 라쿠텐에 가입해야 합니다. (여기에서 가입)

• 쿠폰 소진 시 해당 쿠폰 코드는 결제 시 더 이상 사용할 수 없습니다.

• 기준금액과 실제 할인 금액은 모두 일본 엔화 기준입니다. 다른 통화는 참조용입니다.

• 각 사용자는 같은 쿠폰 코드를 한 번만 사용할 수 있습니다.

• 구매당 쿠폰 한 개만 사용할 수 있습니다.

• 일본 주소는 참여할 수 없습니다. 해외 주소 또는 일본 내 배송대행사 주소만 참여 가능합니다. (라쿠텐 공식 배송대행 제휴사는 여기에서 확인할 수 있습니다).

• 쿠폰 적용 주문을 쿠폰 사용 기간 이후에 취소하는 경우 쿠폰을 재사용할 수 없습니다.
배송비 할인 행사
행사 기간 2018년 7월 10일 오전 10:00 (JST) - 2018년 7월 19일 오전 9:59 (JST)
참여 상점 이 페이지에 나열된 상점
참여 지역 참여 국가 혹은 지역

알래스카 및 하와이로 배송하는 상품도 참여 가능합니다.

괌, 미 군사 우편 (APO, FPO)을 포함하는 미국 내 기타 지역 배송은 행사에 해당하지 않습니다.
혜택 배송 할인은 최대 4,500엔까지입니다 (참여 상점과 참여 지역에 해당하는 주문만 적용 가능).
기준 단일 상점에서 같은 주문 번호로 10,000엔 이상(세금포함) 단일 주문.

* 쿠폰 적용 후 가격.

* 라쿠텐 슈퍼 포인트 적용 전 가격.

* 알리페이 5% 할인 적용 전 가격 (자세한 내용은 여기에서 볼 수 있습니다).

* 배송, 포장, 수입 관세(적용되는 경우)는 구매금액에 포함되지 않습니다.
기타 조건 • 4,500엔을 초과하는 배송비는 구매자가 부담해야 합니다.

• 기준금액과 실제 할인 금액은 모두 일본 엔화 기준입니다. 다른 통화는 참조용입니다.

• 배송 방식은 EMS 직배송입니다.

• 결제 페이지에 나타나는 배송비는 할인 전 가격입니다. 할인 적용 가격은 상점에서 발송하는 최종 확인 이메일에서 확인할 수 있습니다.

• 일본 주소 및 배송대행 회사 주소는 해당되지 않습니다.

• 혜택을 받는 횟수는 제한이 없습니다. 여러 건으로 나누어 구매할 수 있습니다.

• 본 행사를 적용할 수 있는 마지막 배송일은 2018년 8월 17일 (JST) 입니다. 해당일 이후에 배송되는 주문은 본 행사를 적용할 수 없습니다.
취소 각 상점은 자체 취소 정책이 있습니다. (여기 클릭) 자세한 정보는 각 상점에 확인해주십시오.
수입 관세 관련 정보 • 표시된 제품 가격에는 도착 국가 또는 지역에서 부과될 수 있는 관세 또는 수입세가 포함되어 있지 않습니다.

• 적용 가능한 관세 및 세무 정책은 아래를 참조하십시오:

중국: http://www.customs.gov.cn/publish/portal0/
홍콩: https://www.customs.gov.hk/tc/trade_facilitation/prohibited_articles/imports/index.html
마카오: https://www.customs.gov.mo/cn/customs1.html
대만: https://www.trade.gov.tw/Pages/List.aspx?nodeID=1255
미국: https://www.cbp.gov/trade/basic-import-export/internet-purchases
대한민국: https://www.customs.go.kr/kcshome/main/index.do
싱가포르: https://www.customs.gov.sg/individuals/buying-over-the-internet
캐나다: https://www.cbsa-asfc.gc.ca/comm-eng.html#_s3
영국: https://www.gov.uk/government/publications/uk-trade-tariff-import-prohibitions-and-restrictions/uk-trade-tariff-import-prohibitions-and-restrictions
러시아: https://www.export.gov/article?id=Russia-Import-Tariffs
태국: http://en.customs.go.th/cont_strc_simple.php?lang=en&top_menu=&current_id=14223132414d505f4b
말레이시아: http://www.customs.gov.my/en/tp/pages/tp_ie.aspx
비고 • 어떠한 이유로든 배송 후 주문을 취소하는 경우 (예 : 관세 납부를 원치 않는 경우) 본인이 배송비를 전부 지불해야 합니다.

• 대량 구매 및 고가품 구매 시 제품이 세관에서 지체될 수 있습니다.

• 라쿠텐 슈퍼 포인트는 배송비로 사용할 수 없습니다.

• 라쿠텐은 자격이 없는 참여자 또는, 본 행사에 불공정하게 참여한 것으로 판단되거나 본 행사의 이용 약관을 위반했다고 판단되는 참여자의 참여권을 박탈할 권리가 있습니다.

• 본 행사는 사전 통보 없이 라쿠텐 글로벌 마켓에 의해 변경, 중지 또는 해지 될 수 있습니다.

• 이 규칙의 여러 번역이 서로 충돌하는 경우 영어 번역이 우선합니다.

FAQ

Q1) 라쿠텐 글로벌 마켓에서 구매하는 법

Q2) 이 행사에 참여하려면 라쿠텐 회원이어야 하나요?

A2) 아닙니다. 회원 및 비회원 모두 본 행사에 참여할 수 있습니다.

Q3) 쿠폰이나 포인트를 사용하려면 라쿠텐 회원이어야 하나요?

A3) 예. 포인트와 쿠폰을 사용하려면 라쿠텐에 가입해야 합니다.
"포인트 사용 방법"
"쿠폰 사용 방법”"
"상점이 쿠폰을 받는지 확인하는 방법"

Q4) 이 행사가 적용되는 상점과 제품은 무엇인가요?

A4) 행사 페이지 목록에 명시된 모든 상점이 적용됩니다.

Q5) 배송비 할인 혜택을 받을 수 있는 주문 수에 제한이 있나요?

A5) 아니요. 배송비 할인 혜택을 받을 수 있는 주문 수에 제한이 없습니다.

Q6) 배송비 할인 행사 참여에 필요한 개별 주문의 최소 구매 금액이 있습니까?

A6) 배송비 할인 행사 참여에 필요한 단일 주문의 최소 구매 금액은 10,000엔(세금포함)입니다. 단일 주문 = 단일 상점에서의 단일 주문번호
* 쿠폰 적용 후 가격
* 포인트 적용 전 가격
* 알리 페이 5% 할인 적용 전 가격

Q7) 단일 주문의 배송비가 4,500엔을 초과하는 경우 추가 배송비를 얼마나 내야 하나요?

A7) 배송비가 4,500엔을 초과하는 경우 지급해야 할 추가 배송료는 판매자에게 배송 세부 사항을 문의해 확인해주십시오.

Q8) 배송비를 4,500엔보다 적게 하려면 어떻게 해야 할까요? (배송비 무료)

A8) EMS 요금표를 참조해주십시오.
영국 및 러시아로 배송: 
EMS 요금표에 따라 제품 무게가 1.5kg 이하여야 합니다.
제품 무게가 2kg일 경우 배송비는 5,000엔입니다.
(이 경우 라쿠텐이 4,500엔을 부담하고 구매자는 500엔을 부담하게 됩니다.)
미국 및 캐나다로 배송: 
EMS 요금표에 따라 제품 무게가 2kg 이하여야 합니다.
제품 무게가 2.5kg인 경우 배송비는 5,200엔입니다.
(이 경우 라쿠텐이 4,500엔을 부담하고 구매자는 700엔을 부담하게 됩니다.)
중국, 홍콩, 마카오, 대만, 대한민국, 싱가포르, 태국, 말레이시아로 배송:
EMS 배송료에 따라 제품 무게가 3kg 이하여야 합니다.
제품 무게가 3.5kg인 경우 배송비는 4,800엔입니다.
(이 경우 라쿠텐이 4,500엔을 부담하고 구매자는 300엔을 부담하게 됩니다.)

Q9) 주문 제품 중 몇 개를 취소하여 전체 구매 금액이 10,000엔보다 적어진 경우에도 행사 참여 자격이 되나요?

(예를 들어, 총 10,000엔의 주문을 했습니다. 그러다 3,000엔 상당의 상품을 취소해 최종 구매 금액이 7,000엔이 되었습니다.)

A9) 안타깝지만, 배송비 할인 혜택을 받을 수 없습니다. 이런 경우 최종 주문 금액이 7,000엔이 되어 행사 참여 필요 금액 조건에 맞지 않습니다.

Q10) 라쿠텐 슈퍼 포인트를 사용하는 경우, 포인트 적용 전 원래 구매 가격이 참여 조건 가격에 맞는 경우 본 행사에 참여할 수 있습니다. 맞습니까?

(예를 들어, 총 10,000엔의 구매를 했습니다. 3,000엔 상당의 포인트 사용 후, 실제 지불 금액은 7,000엔이 되었습니다.)

A10) 예. 라쿠텐 슈퍼 포인트를 사용하는 경우, 포인트 적용 전 원래 구매 가격이 참여 조건 가격에 맞는 경우 본 행사에 참여할 수 있습니다.

Q11) 쿠폰을 사용하는 경우, 포인트 적용 전 원래 구매 가격이 참여 조건 가격을 충족하는 경우 본 행사에 참여할 수 있습니까?

(예를 들어, 총 10,000엔의 구매를 했습니다. 쿠폰 사용 후, 실제 지불 금액은 9,000엔이 되었습니다.)

A11) 아니요. 쿠폰의 경우, 쿠폰 적용 전 원래 가격이 행사 참여 자격에 부합하더라도, 쿠폰 적용 후 최종 지불 금액이 행사 참여 기준 금액보다 적어지면 행사에 참여할 수 없습니다.

Q12) 라쿠텐 슈퍼 포인트를 사용해 주문한 경우, 주문 취소 시 포인트를 환급받을 수 있나요?

A12) 예. 라쿠텐 슈퍼 포인트가 일반 포인트라면 원래 적용한 포인트는 돌려드립니다.
라쿠텐 슈퍼 포인트가 사용 기간이 정해진 포인트라면 기한이 지나지 않은 포인트는 돌려드립니다.

Q13) 제품 발송은 얼마나 걸리나요?

A13) 일반적으로 구매 후 3~14일 이내에 제품을 받을 수 있습니다.
실제 도착일은 배송 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 판매자에게 확인해주시기 바랍니다.

Q14) 관세나 수입세, 세금을 낼 필요가 있나요?

A14) 제품이 도착 국가 또는 지역에 도착한 후 적용 가능한 관세, 수입 관세 및 세금이 부과될 수 있습니다. 이 금액은 고객이 별도로 지급해야 합니다. 더 자세한 정보는 해당 국가 또는 지역의 세관에 문의하십시오.

Q15) 주문 관련 문의 사항이 있지만, 상점에 이메일로 문의해도 답변을 받지 못하는 경우 어떻게 해야 하나요?

A15) 일반적으로 이메일 처리는 영업일 기준으로 2~3일이 걸립니다. 영업일 기준으로 3일 후에도 상점에서 답변이 오지 않는 경우 라쿠텐 회원 고객 지원 센터에 연락해주시기 바랍니다.
온라인 고객 지원 서비스: <여기를 누르면 온라인 고객 지원 서비스와 채팅할 수 있습니다>

Q16) 이 행사에 참여할 수 있는 마지막 배송일은 언제인가요? 판매자가 무료 행사 기간 이후에 배송할 수도 있지 않나요?

A16) 본 행사의 마지막 배송 기준일은 일본 표준 시각으로 2018년 8월 17일입니다. 해당일 이후에 배송되는 주문은 본 행사를 적용할 수 없습니다.

Q17) 쿠폰을 받고 싶은데, 쿠폰 사전등록에 어떻게 참여해야 하나요?

A17) 라쿠텐 계정으로 로그인 후 (계정이 없는 경우, 회원가입해야 합니다), 쿠폰 사전등록 기간 (7월 5일 오전 10:00 (일본표준시)~ 7월 10일 오전 09:59 (일본표준시)) 안에 “쿠폰 받기” 버튼을 누르면 받을 수 있습니다. 이 기간 이후에는 쿠폰을 받을 수 없습니다.

Q18) 사전등록 쿠폰 행사에 참여해 쿠폰 코드를 받았습니다. 이 쿠폰은 어떻게 사용해야 하나요?

A18) 결제 페이지에 쿠폰이 자동으로 나타납니다. 어떤 쿠폰을 사용할지 선택하는 옵션이 있습니다. 여기에서 1,000엔 할인 쿠폰을 선택해주십시오.

Q19) 쿠폰을 사용하기 전에 쿠폰이 모두 소진되는 경우 어떻게 해야 하나요?

A19) 안타깝지만, 이 경우 쿠폰을 사용할 수 없습니다. 사용할 수 있는 쿠폰 수 (1,000 쿠폰)가 제한되어 있으며 선착순으로 사용 가능합니다.

Q20) 어떤 상점에서 쿠폰을 사용할 수 있나요?

A20) 본 쿠폰은 쿠폰을 사용할 수 있는 모든 상점에서 이용할 수 있으며, 배송비 할인 행사에 참여하는 상점에만 제한되지 않습니다.

아직도 질문이 있으세요?
저희에게 연락해 주세요.

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