마지막 찬스

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참가 조건

배송 가능한 국가와 지역

한국, 중국, 홍콩, 대만, 마카오, 싱가폴, 미국에 배송

배송비 무료

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단일 상점에서의 단일 주문

단일 상점에서의 총 주문액이 12,000 엔 이상인 경우

3KG 이하

주문 상품의 무게가3KG 이하인 경우
*미국은 2KG 이하

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규정

선택한 상점 무료배송 캠페인
캠페인 기간 2018년 1월 23일 오전 10:00 - 2018년 2월 1일 오전 9:59 (일본표준시)
참여 상점 이 캠페인 페이지에 포함된 상점들 ( 클릭하여 전체 상점목록 보기 )
참여 지역 중국 대륙, 홍콩, 마카오, 대만, 한국, 미국, 싱가포르
알래스카와 하와이에 배송되는 상품도 해당됩니다.
주의: 괌이랑 APO FPO를 포함하는 미국의 다른 지역에 배송되는 상품은 해당 되지 않습니다.
적격한 주문 기준금액

단일 주문의 구매가격이 12,000엔 이상이어야 합니다.
구매가격 :
* 쿠폰 적용 후 금액
* 포인트가 적용되기 전의 금액
* 세금 감면 또는 Alipay 5 % 할인 전 금액
* 배송료 및 수입 관세를 제외합니다.
* 자세한 내용은 Q&A (9)과 (10)를 참조하시기 바랍니다.

무게 중국 대륙, 홍콩, 마카오, 대만, 한국, 싱가포르: 3kg 이하 (대형 포함 제외)
미국: 2kg 이하(특대 제외)
배송방법 EMS 직배송
기타 조건
1. 구매자는 적정 중량을 초과하는 추가 운송료 (중국 대륙, 홍콩, 마카오, 대만, 한국, 싱가포르 3kg 초과, 미국은 2kg 초과)를 지불해야 합니다.
2. 일본 주소 및 구매대행사 주소로의 배송은 유효하지 않습니다.
3. 기준금액을 충족시키기 위해 여러 주문번호들을 합산할 수 없습니다.
4. 구매자가 이 캠페인에 참여할 수 있는 횟수에는 제한이 없습니다. 여러 번 별도의 구매를 하실 수 있습니다.
5. Rakuten은 기준에 맞는 각 주문에 대해 배송료를 최대 아래와 같이 지불합니다.
    중국 대륙, 대만, 홍콩, 마카오, 한국, 미국, 싱가포르 : 3kg 이하(4,300엔 상당)
미국 : 2kg 이하(4,500엔 상당)
취소 각 상점마다 취소정책이 있습니다. (여기를 클릭) 구매하신 상점에서 더 많은 정보를 확인하세요.
단계별 구매 방법 단계별로 구매하는 방법을 배우시려면 여기를 클릭하세요
수입관세율 정보 • 표시된 상품가격에는 구매하시는 국가에서 부과될 수 있는 관세나 수입세가 포함되어있지 않습니다.
• 해당되는 관세정책에 대해서는 아래를 참조하십시오.
중국 대륙: http://www.customs.gov.cn/
홍콩: https://www.customs.gov.hk/tc/trade_facilitation/prohibited_articles/imports/index.html 
마카오: https://www.customs.gov.mo/cn/customs1.html
대만: https://www.trade.gov.tw/Pages/List.aspx?nodeID=1255 
미국: https://www.cbp.gov/trade/basic-import-export/internet-purchases
한국: https://www.customs.go.kr/kcshome/main/index.do
싱가포르:https://www.customs.gov.sg/individuals/buying-over-the-internet
비고 • 단일 주문은 동일한 주문번호를 가진 주문을 말합니다. 주문번호는 구매할 때마다 웹사이트에 표시됩니다.
• 각 주문은 단일 상점의 것이어야 합니다. 여러 상점에서 한 주문을 단일 주문으로 결합할 수 없습니다.
• 캠페인 자격기준은 제공된 일본 엔화 금액만을 기준으로합니다. 일본 엔화 이외의 통화에 대한 언급은 참고용으로만 사용한 것입니다.

• 슈퍼 포인트 사용시,상품 구매가격(슈퍼 포인트 적용 전 가격)이 위의 기준을 충족해야 배송비 무료 캠페인을 이용할 수 있습니다.
• 쿠폰을 사용할 때 주문의 가격 (즉, 쿠폰 적용 후 가격)이 위의 기준을 충족하면 캠페인에 대한 자격이 부여됩니다.
• 수요일 Alipay 5 % 할인 프로모션에 참여할 경우 주문의 원래 가격 (즉, Alipay 5 % 할인 적용 전 가격)이 위의 기준을 충족하면 캠페인 자격이 부여됩니다.
• 포인트와 쿠폰을 사용하시려면 회원으로 등록해야합니다. 여기를 클릭하세요
• 대량구매 및 고가구매 시 세관에서 귀하의 물품배송을 지체시킬 수 있습니다.
• 구매자의 관세·부가세 납부 거부로 인해 주문이 취소될 경우 구매자가 배송료를 전액 부담합니다.
• Rakuten Global Market은 사전 통보없이 언제든지 이 캠페인의 조건을 변경하거나 이 캠페인을 중지 할 수 있는 권한을 보유합니다.
• 이 캠페인의 자격에 부합하는 주문의 마지막 배송 가능한 날은 2018년 2월 28일입니다. 그후의 배송은 본 캠페인의 혜택에 해당되지 않습니다.

FAQ

  • Q1) Rakuten Global Market에서 구매하는 방법

    A1) "단계별 설명"
    "신규 회원 가이드"
    "고객 보호 가이드"

  • Q2) 이 캠페인에 참가하려면 Rakuten 회원이어야합니까?

    A2) 아니요. 회원과 비회원 모두 이 캠페인에 참가하실 수 있습니다.

  • Q3) 쿠폰이나 포인트를 사용하려면 Rakuten 회원이어야합니까?

    A3) 네, 쿠폰과 포인트를 사용하시려면 회원으로 가입하셔야합니다.

    "포인트 사용법"
    "쿠폰 사용법"
    쿠폰이용 가능한 상점인지 어떻게 판단해야 할까요

  • Q4) 이 캠페인에는 어떤 상점들과 물건들이 캠페인 자격에 부합하나요?

    A4) 캠페인 페이지에 나열된 모든 상점들이 부합합니다. (링크: 캠페인 목록)

  • Q5) EMS 무료 배송 혜택을 받기 위한 주문 수에 제한이 있습니까?

    A5) 본 캠페인은 주문수의 상한없이 제공됩니다.

  • Q6) 개별 주문의 최소 구매금액이 있습니까?

    A6)  캠페인에 참여할 수 있는 최소 주문금액은 12,000엔(세금 포함)
    * 쿠폰 적용 후 금액
    * 포인트가 적용되기 전의 금액
    * 세금 감면 또는 Alipay 5 % 할인 전 금액

  • Q7) 패키지가 무게를 초과하는 경우 추가 배송비를 얼마나 더 지불해야합니까?

    A7) 지불해야 하는 세부 배송료에 대해서는 판매자에게 문의하시기 바랍니다.
    3kg 초과 배송비 참고: EMS 배송비 표

  • Q8) 단일 주문이 무료배송 금액을 초과하면 어떻게 됩니까? 배송비 할인은 여전히 받을 수 있나요?

    A8) 중국, 홍콩, 마카오,대만,싱가폴 또는 한국으로 배송할 경우:
    Rakuten이 배송의 첫 3kg에 해당하는(4,300엔 상당) 금액을 지불합니다. 3kg 초과분의 추가 배송료는 직접 지불하셔야합니다.

    미국으로 배송 할 경우:
    Rakuten이 배송의 첫 2kg에 해당하는(4,500엔 상당) 금액을 지불합니다.2kg 초과분의 추가 배송료는 직접 지불하셔야합니다.

  • Q9) 주문의 일부 상품들을 취소하여 총 금액이 12,000엔 이하으로 떨어져도 여전히 캠페인 자격이 있습니까?

    (예를 들어, 동일 점포에서 4개의 상품을 구입하여 원래 금액은 13,000엔이었습니다. 그 뒤에 6,000엔인 상품 하나를 취소하고 현재 총 주문금액은 7,000엔입니다.)

    A9) 안타깝게도 그 경우는 자격이 되지 않습니다. 이 경우 최종 주문금액은 7,000엔으로 캠페인 자격요건을 충족하지 못합니다.

  • Q10) 슈퍼 포인트나 쿠폰을 사용할 경우 실제 지불해야하는 금액이 12,000엔을 넘지 않습니다. 캠페인에 참여할 자격이 있습니까?

    (예를 들어, 12,000엔의 상품 하나를 구입했습니다. 그리고 3,000엔 상당의 포인트나 쿠폰을 사용한 후 지불해야되는 실제 금액은 9,000엔입니다.)

    A10) 라쿠텐 슈퍼 포인트의 경우, 주문의 원래 가격이 포인트를 사용하기 전에 기준을 충족하는 한 이 캠페인에 참여할 수 있습니다.

    쿠폰의 경우 쿠폰을 적용한 후 주문 가격이 기준을 충족하면 이 캠페인에 참여할 수 있습니다. 그러나 쿠폰을 적용 한 후 주문 금액이 초과되지 않으면 캠페인이 적용되지 않습니다.

  • Q11) Rakuten 슈퍼 포인트를 이용하여 주문한 후, 주문을 취소하면 포인트가 환불됩니까?

    A11) 네. Rakuten 슈퍼 포인트가 일반 포인트인 경우 원래 포인트가 환불됩니다.
    Rakuten 슈퍼 포인트가 기간 한정 포인트인 경우 만료되지 않은 포인트는 환불됩니다.

  • Q12)상품 배송까지 얼마나 걸립니까?

    A12) 일반적으로 상품은 구입 후 3~14일 이내에 배달됩니다.
    실제 도착 날짜는 운송 조건에 따라 다릅니다. 판매자에게 확인하시기 바랍니다.

  • Q13) 주문에 대한 질문을 상점으로 이메일을 통해 했지만 답장을 받지 못하면 어떻게 해야합니까?

    A13) 보통 이메일 처리에는 영업일 기준으로 2~3일이 소요됩니다. 영업일 기준 3일이 지난 후에도 상점으로부터 이메일을 받지 못하셨다면 Rakuten 회원 지원센터에 문의하십시오.

    채팅 : <여기를 클릭하여 채팅하기>

  • Q14) 이번 무료 배송 캠페인의 마지막 배송기일은 언제까지 입니까?

    A14)  2018 년 2 월 28 까지 상점으로 부터 배송이 가능한 상품이 이번 무료 배송 캠페인 대상입니다. 그후의 배송은 배송비가 발생합니다.

아직도 질문이 있으세요? 저희에게 연락해 주세요.
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