最後修訂日期:2025年12月19日

本條款的管轄語言為日語。我們依照日本法律規範提供語言翻譯,轉譯成其他語言的條款僅供參考。如果日語版本與其他語言版本存在任何衝突或不一致,應以日語版本為準。任何因本條款引起或與之相關的爭議,應以日本法律解決,不考慮法律衝突原則。

樂天會員條款

由樂天集團股份有限公司(以下簡稱「樂天」)、其子公司及關聯公司構成的樂天集團(以下簡稱「樂天集團」)希望為客戶提供最優且獨特的服務,為了讓您能夠輕鬆訪問全球展開的楽天集團服務,我們提供包含單一登入功能的共通ID方式(以下簡稱「Rakuten ID」)。
客戶可以根据樂天制定的樂天會員條款(以下簡稱「本條款」)创建帳戶(以下簡稱「帳戶」),並使用會員服務。
請注意,Rakuten ID上提供的某些服務需要額外的註冊手續。此時,請確認使用本服務時我们另行提出的使用條款等,並完成追加的註冊手續。

第1條(樂天會員)

  1. 客戶可以依照樂天規定的條件使用會員服務。客戶可以透過其帳戶使用樂天集團提供的各種服務,但其中一些服務可能需要註冊另行規定的事項,並且需要事先同意本服務使用條款等。
  2. 會員服務包括積分等獎勵計劃或忠誠度計劃。該計劃的內容和使用條款遵照樂天另行規定的條款等。

第2條(會員註冊)

  1. 一旦您同意本條款並完成規定的註冊手續,您與樂天之間簽訂的包含本條款規定的合約(以下簡稱「本合約」)即成立,您就有資格成為會員。會員註冊手續必須由會員本人辦理。依據本條獲得會員資格的客戶以下簡稱「會員」。
  2. 樂天可能會拒絕過去曾被撤銷會員資格或被認為不適合樂天的人士的會員申請。
  3. 進行註冊手續時,請仔細確認輸入注意事項,並在指定表格中輸入所需資訊。請您填寫真實、準確的資訊進行註冊。除非有可歸咎於樂天的原因,否則樂天不對因資訊的虛假、錯誤或遺漏而對客戶造成的任何損害負責。

第3條(帳戶管理)

使用帳戶的ID和密碼時,請會員本人負責管理,如:使用第三方難以猜出的複雜密碼,不允許第三方使用您登入的裝置,使用第三方裝置登入後註銷等。樂天集團透過輸入或使用的ID與密碼的組合確認、密碼金鑰認證確認及樂天集團規定的其他方式,判斷登入者為會員時,視為會員本人使用並提供會員服務。即使會員帳戶因盜用、非法使用或其他情況而被會員以外的第三方使用,除非有可歸咎於樂天的原因,樂天集團不對由此造成的任何損害承擔責任。

第4條(利用帳戶進行交易)

在每項服務上會員使用其帳戶進行的交易(包括購買產品或服務、購買申請以及有關其他交易的意向表達。下同。)由會員與交易對方之間直接進行。除非作為會員的交易對方,否則樂天集團不會成為交易的當事人。除非有可歸咎於樂天的原因,否則樂天集團不會對交易負責。因此,除上述情況外,萬一交易過程中出現問題,將由會員與對方協商解決。

第5條(註冊資料變更)

註冊會員使用的資料(以下簡稱「註冊資料」)發生變更時,請立即變更您的註冊資料。對於因未能變更註冊資料而對會員造成的任何損害,除非有可歸咎於樂天的原因,樂天不承擔任何責任。另外,即使已變更註冊資料,變更前已完成的交易仍將依照變更前的資料進行。如需將註冊資料變更通知交易對方,會員應直接與對方聯絡。

第6條(樂天的通知)

  1. 樂天向會員發出的有關會員服務的通知將透過向最新註冊資料中的電子郵件地址發送電子郵件、在樂天運營的網站上發布或透過樂天認為適當的任何其他方式進行。
  2. 會員事先同意,如果樂天透過發送電子郵件進行通知,則以樂天將電子郵件發送至前款中的電子郵件地址並且會員能夠查看該電子郵件的時間,或樂天發送電子郵件24小時後中較早者為準,視為該通知已送達會員,會員應進行前條的註冊資料變更。

第7條(個人資料的處理)

樂天將根據樂天的個人資訊保護方針(https://privacy.rakuten.co.jp/zh-tw/)妥善處理在會員使用會員服務時所獲得的個人資料。

第8條(禁止事項)

  1. 會員在使用會員服務時,不得自行或透過第三方進行在下列各項規定的行為或可能發生以下事情的行為。
    1. 違反法律、法院的判決、決定、命令或具有法律約束力的行政措施的行為
    2. 危害公共秩序或良好道德的行為
    3. 向反社會勢力提供利益等合作行為
    4. 侵害樂天、樂天集團或第三方的權利、利益、名譽等的行為
    5. 冒充第三方或故意傳送虛假資訊的行為
    6. 非法收集、揭露、提供第三方個人資料或其他涉及隱私的資料的行為
    7. 非法訪問行為、使用第三方帳戶的行為、創建或持有多個帳戶的行為以及其他類似行為
    8. 導致會員服務故障的行為
    9. 利用會員服務非正常預期的漏洞的行為,使用、創建或分發具有其他非正常預期效果的外部工具的行為
    10. 造成會員服務或樂天伺服器過大負擔的行為
    11. 向樂天、樂天集團或第三方傳輸或傳播電腦病毒等有害程式的行為
    12. 違反本條款或違反會員服務宗旨的行為
    13. 對樂天、樂天集團及其分包商等的員工等(包括臨時員工)進行辱罵、恐嚇和其他危害其安全、心理健康等的行為
    14. 無論是何種方式,樂天認為根據社會傳統規範極不適當且幹擾會員服務運作的其他行為
  2. 會員不得將其帳戶及本合約的地位等一切權力及義務轉讓、出借、出售、質押或以其他方式處分給第三方。

第9條(停止使用、取消會員資格等)

  1. 若樂天確定會員屬於下列任何一項,可以在未事先通知的情況下,對該會員採取停止使用會員服務、暫停帳戶、取消變更ID及密碼或該會員的會員資格等措施。除非有可歸咎於樂天的原因,否則樂天不會對由此對會員造成的任何不利或損害負責。
    1. 若會員有違反法律或本條款的行為時
    2. 若會員在使用會員服務方面有非法行為時
    3. 例如密碼輸入錯誤超過一定次數等,為了確保會員的安全需要時
    4. 樂天合理認為不適當的其他情況時
  2. 除前款外,如果會員在樂天規定的一定期限內未登入一定次數,樂天可以在不另行通知的情況下,採取前款規定的措施。採取措施時樂天的責任範圍與前款相同。

第10條(會員的退會和本合約的終止)

  1. 會員可以隨時依照樂天規定的退會手續終止本合約。
  2. 若本合約因前款規定的退會手續或任何原因而終止,會員將立即無法使用任何帳戶或會員服務。除非樂天集團對各項服務另有規定,否則會員當時所擁有的與會員服務有關的所有權利均會消滅,並且除非有可歸咎於樂天的原因,否則會員不能向樂天提出任何索賠。但若會員在本合約終止前對樂天集團負有債務,則該債務不會消滅,且除非樂天集團對各項服務另行規定,否則會員必須在本合約終止後立即向樂天集團償還所有債務。
  3. 如果會員完成退會手續,會員事先同意對應于樂天集團提供的Rakuten ID的所有帳戶將同時被刪除,且會員可能無法再使用除樂天以外的樂天集團公司提供的會員服務,應在完成手續前,確認注意事項等後退會。

第11條(會員服務的變更、暫停、終止等)

  1. 樂天可以變更或增加全部或部分會員服務內容,或終止提供會員服務。
  2. 在前款情況下,樂天應考慮其影響和會員服務的營運狀況,在適當的時間、以適當的方式向會員提供資料。
  3. 在下列情況下,樂天可以在不事先通知會員的情況下暫時停止全部或部分會員服務。
    1. 對系統進行定期或緊急維護或修理時
    2. 由於訪問過多等原因導致負載集中在系統上時
    3. 需確保會員、樂天、樂天集團或第三方的安全時
    4. 因通訊線路中斷、自然災害、火災、停電、其他不可預見的事故、戰爭、糾紛、動亂、騷亂、勞動爭議等不可抗力而難以提供會員服務時
    5. 樂天依各會員服務的情況,合理地認為有必要暫停服務的其他情況時
  4. 對於因樂天依據本條採取的措施而對會員造成的任何損害,除非有可歸咎於樂天的原因,樂天不承擔任何責任。

第12條(保證的否認和免責)

  1. 對於楽天透過會員服務提供的獎勵計劃、內容及其他所有資料,會員了解並同意楽天不對以下事項提供任何保證:①不存在錯誤、漏洞、缺陷或安全缺陷,②不侵犯第三方的權利,具有會員期待的性質,並符合適用於會員的法律;以及③會員服務是在提供時的狀態下提供的,會員將自行承擔責任使用會員服務。
  2. 樂天在本條款中不對透過會員帳戶提供的服務內容的真偽、準確性、最新性、有用性、可靠性、合法性或不侵犯第三方權利做出任何保證。
  3. 若樂天因會員使用會員服務而對會員承擔責任,除非該損害是由於樂天故意或重大過失造成的,否則樂天僅對會員實際遭受的正常且直接範圍的損害承擔責任予以賠償,對特殊情況所造成的損害(包括預見或可能預見此類損害發生的情況。)概不負責。

第13條(本條款的修改等)

  1. 樂天可隨時自願修改本條款,並可對本條款規定附加規定、條件等。此時,樂天應考慮其影響和會員服務的營運狀況,在適當的時間、以適當的方式向會員提供資料。
  2. 樂天可以將會員服務相關業務轉讓給第三方,或透過合併、公司分立等方式繼承,本合約項下的地位、權利和義務可以由受讓人等繼承。會員事先同意此類轉讓等。

第14條(適用法律、合意管轄)

本條款應根據日本法律解釋,如果發生有關本條款的訴訟,東京地方法院或東京簡易法院擁有一審的專屬合意管轄權。