Over Ons

In het Japans betekent Rakuten 'optimisme'.
Voor ons betekent dit dat we geloven in de toekomst.

Het is onze overtuiging, dat we de toekomst beter maken met
wat we vandaag doen.

Daarom dagen we onszelf uit om ons verder te ontwikkelen,
te innoveren en te experimenteren,
voor een betere en gelukkigere toekomst voor iedereen.

Op dit moment zijn we met 70+bedrijfsonderdelen
actief op het gebied van e-commerce,
digitale content, communicatie en fintech,
om onze meer dan 1.2 miljard klanten over de hele wereld
het plezier van ontdekken te brengen.

Onze diensten

Gebruikers over de hele wereld van dienst zijn met zakelijke activiteiten in
29 landen en regio's

Word Map
NY
California
AMERICAS
  • Rakuten_America
  • Rakuten_AgileDevelopmentCenter_SanFrancisco
  • Rakuten_AIP_01
  • Rakuten_Brasil
  • Rakuten_California
  • Rakuten_Card_USA
  • Rakuten_DigitalCommerce
  • Rakuten_ebates_01
  • Rakuten_ebates_02
  • Rakuten_kobo
  • Rakuten_Marketing_01
  • Rakuten_Marketing_02
  • Rakuten_Marketing_03
  • Rakuten_Marketing_04
  • Rakuten_Marketing_05
  • Rakuten_Marketing_06
  • Rakuten_Marketing_07
  • Rakuten_OverDrive
  • Rakuten_RIT_01
  • Rakuten_RIT_02
  • Rakuten_Slice
  • Rakuten_SuperLogi
  • Rakuten_Viki
Rakuten_Europe
EUROPE
  • Rakuten_AIP_07
  • Rakuten_AlphaDirectService
  • Rakuten_Aquafadas
  • Rakuten_Deutschland
  • Rakuten_Europe
  • Rakuten_EuropeBank
  • Rakuten_Fitsme
  • Rakuten_Marketing_11
  • Rakuten_Marketing_12
  • Rakuten_Marketing_13
  • Rakuten_Marketing_14
  • Rakuten_Marketing_15
  • Rakuten_Priceminister
  • Rakuten_RIT_04
  • Rakuten_Viber
  • Rakuten_Wuakitv
Crimson house
Singapore
ASIA PACIFIC
  • Rakuten_AIP_02
  • Rakuten_AIP_03
  • Rakuten_AIP_04
  • Rakuten_AIP_05
  • Rakuten_AIP_06
  • Rakuten_branchoffice_Chiba
  • Rakuten_branchoffice_Fukuoka
  • Rakuten_branchoffice_Hiroshima
  • Rakuten_branchoffice_Kagoshima
  • Rakuten_branchoffice_Kanazawa
  • Rakuten_branchoffice_Kobe
  • Rakuten_branchoffice_Kyoto
  • Rakuten_branchoffice_Matsuyama
  • Rakuten_branchoffice_Nagoya
  • Rakuten_branchoffice_Naha
  • Rakuten_branchoffice_Niigata
  • Rakuten_branchoffice_Osaka
  • Rakuten_branchoffice_Saitama
  • Rakuten_branchoffice_Sapporo
  • Rakuten_branchoffice_Sendai
  • Rakuten_branchoffice_Shizuoka
  • Rakuten_branchoffice_Yokohama
  • Rakuten_Card_Taiwan
  • Rakuten_DevelopmentCenter_Asia
  • Rakuten_DevelopmentCenter_China
  • Rakuten_ebates_03
  • Rakuten_ebates_04
  • Rakuten_ebates_05
  • Rakuten_Ichiba
  • Rakuten_Ichiba_Taiwan
  • Rakuten_India
  • Rakuten_Marketing_08
  • Rakuten_Marketing_09
  • Rakuten_Marketing_10
  • Rakuten_office_Matsumoto
  • Rakuten_office_Morioka
  • Rakuten_RIT_03
  • Rakuten_Travel

Onze Kracht

Rakuten membership Meer dan
1.2 miljard.
Dit is wat ons sterk maakt.

Een ecosysteem van diensten
met lidmaatschap in haar kern

Lees meer

Het brede scala aan online- en offlinediensten van de Rakuten Groep omvat zowel e-commerce, reizen, FinTech, digitale content en communicatie, als ook creditcards, bankieren, effecten, verzekering, elektronisch geld en zelfs professionele sport. Door deze diversiteit aan diensten samen te brengen in een gemeenschappelijk lidmaatschap en loyaliteitsprogramma, hebben wij een uniek Rakuten Ecosysteem gecreëerd.

Door deze diensten – of het nu gaat om winkelen, het streamen van media, bankieren of anders – te gebruiken, kunnen leden Rakuten Super Points verdienen. Deze Super Points kunnen vervolgens worden gebruikt om te genieten van andere diensten. Het Rakuten Ecosysteem is uniek , die door de deelname van gebruikers over verschillende platformen en diensten de kosten voor klantenacquisitie minimaliseert, de lifetime value van elk Rakuten lid voor de Groep maximaliseert en tot groei van de bruto transactiewaarde (GTV) leidt. In Japan kunnen al bijna 95 miljoen leden makkelijk gebruik maken van de diensten over het gehele Ecosysteem met één enkel Rakuten ID. We kijken ernaar uit om het Ecosysteem te verbreden over onze 1.2 miljard leden wereldwijd.

Big data, AI en het in
staat stellen van mensen

Lees meer

Big data, het technologische vermogen deze gegevens effectief te analyseren, en de passie om de maatschappij door deze middelen te versterken, zijn de belangrijkste punten van Rakuten.

Als Rakuten-leden in vele aspecten van hun leven deelnemen aan de diensten van de Rakuten Groep, Zal elke minuut enorme hoeveelheden aan data worden gegenereerd. Wij zetten baanbrekende innovatie in die gebruik maakt van deze schat aan informatie om zo de online beleving van al onze leden te verbeteren.

Onze onderzoekstak, het Rakuten Instituut voor Technologie, is wereldwijd over vijf locaties verspreid en is voorloper in de ontwikkeling van kunstmatige intelligentie (AI) om de analyse en het gebruik van big data accuraat, effectief en veilig te maken. Eveneens versterken wij onze ontwikkelingsteams door het inhuren van wetenschappers gespecialiseerd in big data en door speciaal daarvoor bestemde hulpbronnen toe te wijzen om AI te promoten in het gehele bedrijf.

Sinds haar oprichting worden de vele innovaties van Rakuten geleid door de passie om mensen en de maatschappij te versterken. Rakuten Ichiba is de belichaming van die passie: deze revolutionaire dienst brengt verschillende en unieke handelaren samen om een bruisend en levendig online winkelcentrum te creëren.

Personalisatie door slim gebruik te maken van big data en AI vertegenwoordigt het volgende niveau van empowerement. Als wij passende diensten creëren die aansluiten op de verschillende wensen en leefstijlen van onze leden, dan blijft ook de toekomst van het online kopen evolueren. Big data, AI en onze passie voor versterking blijven de drijfveren van het genereren van innovatieve en concurrerende diensten.

Een diverse, dynamische
en open bedrijfscultuur

Lees meer

Wat Rakuten van haar concurrenten onderscheidt, is een open en dynamische bedrijfscultuur die uitwisseling van allerlei verschillende ideeën aanmoedigt. Het personeelsbestand bestaat uit getalenteerde werknemers uit meer dan 70 landen en regio’s. Door vastgelegde systemen verzekeren we dat iedereen zijn potentieel kan realiseren. De communicatie die de grenzen van land en organisatie overschrijdt is versimpeld door het geroemd en revolutionair bedrijfsbeleid uit 2010, waarin Engels als officiële interne taal werd aangenomen.

Andere initiatieven, zoals de lange traditie van de wekelijkse all-hands Asakai meetings waarin de bedrijfsstrategieën met alle werknemers worden gedeeld, een open-plan kantoor lay-out om zo transparantie en communicatie aan te moedigen én een door de hele Groep heen gebruikt video conferencing system, helpen ook mee om de werknemers van Rakuten in al hun diversiteit informatie uit te laten wisselen en samen te laten werken.

Door continu de interne organisatie en handelingen te beoordelen en verbeteren, worden de systemen aangescherpt om de productiviteit te verhogen en om nieuwe ondernemingen te starten. Een voorbeeld hiervan is “Project 6”: in dit programma wordt men ingedeeld in groepjes van slechts zes mensen waarmee nieuwe ondernemingen worden ontwikkeld – een activiteit met een verwijzing naar de oprichting van Rakuten in 1997 als een bedrijf met slechts zes werknemers.

Op deze manier plaatst Rakuten een hoge waarde op operational excellence, alsmede op de kracht van de organisatie om te innoveren. Met een bedrijfscultuur die nieuwe bedrijven aanmoedigt en werknemers in staat stelt om zelfstandig te handelen, verhoogt de Rakuten ondernemersgeest onze concurrerende kracht.

Leiderschap

Een bedrijf voor Wereldwijde Innovatie:
Mensen in staat stellen hun dromen te verwezenlijken.

Hiroshi Mikitani
Voorzitter en CEO
Lees meer

Sinds de oprichting van Rakuten in 1997 worden we geleid door het begrip “optimisme”. Voor ons heeft dit woord een speciale betekenis. Het gaat namelijk niet alleen om het geloof in een betere toekomst; het is het besef dat hetgeen wij vandaag doen zal leiden tot een betere toekomst.

Rakuten is continu bezig met het creëren van een betere toekomst door middel van innoveren, evolueren en experimenteren. Alles wat wij doen helpt mensen, bedrijven en de maatschappij sterker te staan door middel van innovatie en ondernemerschap.

In een tijdperk waarin niemand dacht dat mensen ooit zouden kopen of verkopen via het internet, waren wij wereldwijd het eerste bedrijf dat succesvol werd met het opzetten van een e-commerce marktplaats waarin de ondernemer centraal staat.

Tegenwoordig omvat ons wereldwijde ecosysteem meer dan 70 bedrijfsonderdelen op het gebied van e-commerce, digitale content, communicatie en fintech. Hierdoor sterken wij duizenden ondernemers en partners, en de gemeenschappen waarin wij actief zijn. Wij brengen de “Joy of Discovery” aan meer dan 1.2 miljard mensen wereldwijd.

Op mondiaal niveau dagen we de status quo uit door te investeren in nieuwe businessmodellen en start-up talent, van nieuwe open platformen voor e-commerce, tot experimenten met drones, chatbots, deep learning en AI. Eveneens zijn we leidend in Japan in de verbetering van datamanagement en privacy standaarden.

Onze Global Footprint blijft groeien en ik voel me geïnspireerd door het talent dat de keuze heeft gemaakt om dagelijks met ons te werken, zowel binnen de Rakuten familie als in de start-ups, academische instellingen en zakenpartners over de hele wereld.

Dit jaar zijn we bijzonder trots op onze samenwerking met FC Barcelona. Zoals Barcelona “Més que un club” is, is ook Rakuten meer dan slechts een bedrijf. We zijn een gemeenschap. Een gemeenschap verenigd in het geloof dat technologie mensen kan sterken in de verwezenlijking van hun ambities. Samen geloven wij in de toekomst.

2017-07
Voorzitter en CEO
Hiroshi Mikitani

Sports and Entertainment

Empowering Communities through Our Valued Relationships

Learn more
  • FCB image
  • GSW image

Carrière

Een zeer divers team met meer dan
70+ nationaliteiten

Rakuten Crimson House
Rakuten Crimson House is een open en functionele werkplek waar mensen en ideeën floreren. Wij geloven dat creatieve innovatie voortkomt uit open communicatie.
Meer informatie

Company Information

NAME
Rakuten, Inc.
HEAD OFFICE LOCATION
Rakuten Crimson House
1-14-1 Tamagawa, Setagaya-ku, Tokyo, 158-0094
REPRESENTATIVE
Chairman and CEO,
Hiroshi Mikitani
FOUNDED
February 7, 1997
RAKUTEN ICHIBA SERVICE LAUNCHED
May 1, 1997
IPO
April 19, 2000
CAPITAL
Capital:204,562 million yen (as of Dec. 31, 2016)
EMPLOYEES
Employees:Non-consolidated: 5,831
      Consolidated: 14,845
       (as of Dec. 31, 2017)