Über uns
Das japanische Wort Rakuten bedeutet „Optimismus“.
Diese Philosophie bildet den Kern unserer Marke.
„Walk Together“ drückt unser Engagement für eine bessere,
optimistischere Zukunft aus, indem wir Einzelpersonen, Unternehmen und der Gesellschaft die Möglichkeit geben, ihre Träume zu verwirklichen.
Wir sind bestrebt uns weiterzuentwickeln,
zu experimentieren und auch uns stetig neu zu erfinden, wenn wir damit eine bessere,
heller Zukunft für Alle schaffen können.
Unsere Dienstleistungen
Weltweiter Service in
30 Ländern und Regionen
- Rakuten_America
- Rakuten_AgileDevelopmentCenter_SanFrancisco
- Rakuten_AIP_01
- Rakuten_Brasil
- Rakuten_California
- Rakuten_Card_USA
- Rakuten_DigitalCommerce
- Rakuten_ebates_01
- Rakuten_ebates_02
- Rakuten_kobo
- Rakuten_Marketing_01
- Rakuten_Marketing_02
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- Rakuten_Marketing_04
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- Rakuten_RIT_02
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- Rakuten_AIP_07
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- Rakuten_AIP_04
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- Rakuten_branchoffice_Hiroshima
- Rakuten_branchoffice_Kagoshima
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- Rakuten_branchoffice_Kobe
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- Rakuten_branchoffice_Osaka
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- Rakuten_branchoffice_Sapporo
- Rakuten_branchoffice_Sendai
- Rakuten_branchoffice_Shizuoka
- Rakuten_branchoffice_Yokohama
- Rakuten_Card_Taiwan
- Rakuten_DevelopmentCenter_Asia
- Rakuten_DevelopmentCenter_China
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- Rakuten_Ichiba_Taiwan
- Rakuten_India
- Rakuten_Marketing_08
- Rakuten_Marketing_09
- Rakuten_Marketing_10
- Rakuten_office_Matsumoto
- Rakuten_office_Morioka
- Rakuten_RIT_03
- Rakuten_Travel
Unsere Stärken
Die Rakuten Gruppe umfasst 70+ Unternehmen und
1.8 Milliarden Mitglieder auf der ganzen Welt.
Das macht uns so stark.
Ein Service-Ökosystem
mit Mitgliedschaft als Herzstück
Die 70+ Unternehmen der Rakuten Group bieten eine breite Palette von Online- und Offline-Diensten, darunter E-Commerce, Reisen, FinTech, digitale Inhalte und Kommunikation sowie Kreditkarten, Bankgeschäfte, Wertpapiere, Versicherungen, elektronisches Geld und Profisport. Durch die Verknüpfung dieser vielfältigen Dienstleistungen durch ein gemeinsames Mitglieder- und Treueprogramm hat Rakuten eines der weltweit einzigartigsten und robustesten Ökosysteme geschaffen.
Durch die Nutzung dieser Dienste – sei es Shopping, Content-Streaming, Banktransaktionen oder andere – können Mitglieder Rakuten Points sammeln, die dann wiederum genutzt werden können, um andere Dienste in Anspruch zu nehmen. Indem das Rakuten-Ökosystem Benutzerengagement über mehrere Plattformen und Dienste hinweg ermöglicht und fördert, stellt es eine einmalige Stärke dar, die die Kundenakquisitionskosten minimiert, den Mitgliedschaftswert eines jeden Rakuten-Mitglieds für die Gruppe maximiert und so ein Ansteigen des Bruttotransaktionswerts fördert. Über 100 Millionen registrierte Mitglieder in Japan können jetzt mit einer einzigen Rakuten-member-ID auf Dienste des gesamten Ökosystems zugreifen. Freudig erwarten wir, das Ökosystem auf unsere 1.8 Milliarden zählenden Nutzer weltweit ausweiten zu können.
Datan, KI
und Empowerment
Daten, die technologische Kompetenz zur effektiven Analyse und die Leidenschaft, der Gesellschaft diese Ressourcen in die Hand zu legen, sind allesamt herausragende Stärken von Rakuten.
Wenn Rakuten-Mitglieder in den verschiedensten Aspekten ihres Lebens Dienstleistungen der Rakuten-Gruppe in Anspruch nehmen, entstehen in jeder Minute enorme Datenmengen. Wir setzen uns für Innovationen ein, die diese Fülle an Daten dazu verwenden, das Online-Erlebnis all unserer Mitglieder zu verbessern.
Unser Forschungsarm, das Rakuten Institute of Technology, angesiedelt an fünf Standorten rund um den Globus, leitet Bestrebungen zur Entwicklung von Lösungen, die es mithilfe künstlicher Intelligenz (KI) ermöglichen, die Analyse und Nutzung von Daten präzise, effizient und sicher zu gestalten. Weiterhin stärken wir unsere Entwicklungsteams, indem wir Datenexperten einstellen, die auf Daten spezialisiert sind, und zweckbestimmte Ressourcen abstellen, die die Aufnahme von KI im gesamten Unternehmen fördern.
Seit Firmengründung wurden die vielen Innovationen von Rakuten von unserer Leidenschaft befeuert, den Menschen und der Gesellschaft neue Wege zu eröffnen. Rakuten Ichiba verkörpert diese Leidenschaft: Dieser revolutionäre Service führt vielseitige und einzigartige Händler auf einer dynamischen und lebendigen Online-Einkaufsmeile zusammen.
Personalisierung durch intelligente Nutzung von Daten und KI stellt die nächste Stufe des Empowerment dar. Indem wir maßgeschneiderte Dienste ins Leben rufen, die sich den verschiedenen Bedürfnissen und Lebensstilen unserer vielfältigen Mitglieder anpassen, wandeln wir die Zukunft des Shoppings selbst. Daten, KI und unsere Leidenschaft für Empowerment werden auch weiterhin die Entwicklung innovativer und wettbewerbsstarker Dienstleistungen vorantreiben.
Eine vielseitige, dynamische
und offene Unternehmenskultur
Was Rakuten von seiner Konkurrenz unterscheidet, ist eine offene und dynamische Unternehmenskultur, die den Austausch von vielfältigen Ideen fördert. Die Belegschaft des Unternehmens besteht aus talentierten Mitarbeitern aus über 100 Ländern und Regionen. Etablierte Systeme stellen sicher, dass jeder von ihnen sein Potenzial voll entfalten kann. Kommunikation über nationale und organisatorische Grenzen hinweg wird durch die renommierte und revolutionäre Unternehmensrichtlinie erleichtert, die, wie erstmals 2010 angekündigt, Englisch zur offiziellen internen Unternehmenssprache erklärte.
Andere Initiativen wie etwa die langjährige Tradition wöchentlicher Asakai-Meetings, in denen Business-Strategien mit allen Angestellten geteilt werden, ein offenes Bürolayout, das Transparenz und Kommunikation fördert, und ein gemeinsames, gruppenübergreifendes Video-Konferenzsystem helfen den diversen Mitarbeitern von Rakuten ebenfalls dabei, Informationen auszutauschen und frei zusammenzuarbeiten.
Durch ständige Überprüfung und Optimierung interner Organisation und Abläufe werden Systeme sorgfältig darauf abgestimmt, maximale Produktivität sicherzustellen und die Gründung neuer Gesellschaften zu ermöglichen. „Project 6“ ist ein Beispiel dafür: Das Programm beauftragt Gruppen aus nur sechs Mitgliedern mit der Entwicklung neuer Geschäftsmöglichkeiten – eine Praxis, die sich auf die Gründung von Rakuten selbst als Unternehmen mit nur sechs Beschäftigten im Jahr 1997 beruft.
Auf diese Weise legt Rakuten hohen Wert auf betriebliche Exzellenz und die Fähigkeit der Organisation zur Innovation. Mit einer Unternehmenskultur, die den Antrieb zur Schaffung neuer Gesellschaften fördert und Mitarbeitern die Möglichkeit gibt, selbst in Aktion zu treten, untermauert der Unternehmergeist von Rakuten unsere Wettbewerbsstärke.
Führungsqualitäten
Ein globales, innovatives Unternehmen:
Hiroshi Mikitani
Damit jeder seine Träume erfüllen kann
Chairman und CEO
Seit der Gründung von Rakuten 1997 haben wir uns von der Idee des „Optimismus“ leiten lassen. Für uns bedeutet Optimismus etwas ganz Besonderes. Die Idee ist nicht nur der Glaube an eine bessere Zukunft; Sie ist die Überzeugung, dass wir die Zukunft durch das, was wir heute tun, besser machen können.
Für eine bessere Zukunft strebt Rakuten beständig nach Innovation, Weiterentwicklung und Forschung. Alles, was wir tun, soll den Menschen, Unternehmen und der Gesellschaft durch Innovation und Unternehmergeist zugutekommen.
Wir waren das erste Unternehmen weltweit, das erfolgreich einen händlerorientierten Online-Marktplatz ins Leben rief, und dies zu einer Zeit, als niemand glaubte, dass Menschen einmal über das Internet Handel treiben würden.
Heute ist unser globales Ökosystem auf über 70 Unternehmen angewachsen – verteilt auf die Bereiche Onlinehandel, digitaler Content, Messaging und Fintech. Durch unsere Unternehmen empowern wir die Regionen, in denen wir tätig sind, und Tausende von Händlern und Partnern und bringen 1.8 Milliarden Menschen weltweit Freude am Entdecken.
Wir fechten weltweit den Status quo an, indem wir in neue Geschäftsmodelle und Start-up-Talent investieren, angefangen mit neuen offenen Plattformen für den Onlinehandel bis hin zu Experimenten mit Drohnen, Chatbots, Deep Learning und KI. Weiterhin sind wir in Japan führend in der Verbesserung von Datenverwaltung und Datenschutzstandards.
Unsere globale Präsenz erweitert sich, und ich bin wahrhaft inspiriert von den talentierten Menschen, die täglich gerne mit uns zusammenarbeiten – sowohl als Teil der Rakuten-Familie als auch in Start-ups, akademischen Einrichtungen und Partnerunternehmen rund um die Welt.
Juli 2017
Chairman und CEO
- GSW image
Karriere
Ein vielfältiges Team aus über
100 Nationen
- Rakuten Crimson House
- Rakuten Crimson House bietet ein offenes und funktionsorientiertes Arbeitsumfeld, wo Menschen und Ideen wachsen.
Aus offener Kommunikation entspringt kreative Innovation. - Office ansehen
Firmensteckbrief
- NAME
- Rakuten Group, Inc.
- HAUPTSITZSTANDORT
-
Rakuten Crimson House
1-14-1 Tamagawa, Setagaya-ku, Tokyo, 158-0094Tel. +81-50-5581-6910 - REPRÄSENTANT
-
VORSTAND UND CEO
Hiroshi Mikitani - GRÜNDUNG
- 7. FEBRUAR 1997
- SERVICE-EINFÜHRUNG RAKUTEN ICHIBA
- 1. MAI 1997
- BÖRSENGANG
- 19. APRIL 2000
- KAPITAL
- 446,768 Millionen Yen (Stand 31. Dez. 2023)
- Satzung
-
- *auf Englisch
- MITARBEITER
-
Nicht-konsolidiert: 10,350
Konsolidiert: 30,830
(Stand 31. Dez. 2023)