付款

付款方式

不同的店铺可能使用不同的支付方式,但大多数商家都接受主流的信用卡、PayPal、支付宝和银行转账。主流信用卡公司包括 Visa、MasterCard、JCB、AMEX、Diners 等。

在您购买前,请前往产品页面或商家信息页面确认商家支持的支付方式。您也可以联系商家进一步了解支付选项的信息。

所有商家均在结账时接受乐天超级积分。要了解如何花费积分的更多相关信息,请访问乐天超级积分

注意:转换为本地货币后的价格仅供参考。所有支付都以日元扣款。请与您的信用卡公司联系了解适用的汇率和费用。

支付流程

提供支付信息

确认运费并授权验证

支付关税和进口税

如何使用支付宝付款

Step 1

结算

结算时请点击'其他付款方式',并点击选择'支付宝'选项

checkout
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Step 2

乐天系统自动邮件

乐天在您下单之后会立即发送系统自动通知邮件,内有订单号码和内容。
此邮件无需回复。

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Step 3

店铺确认运费邮件

店铺在计算运费之后,会通过邮件告之运费,并再次确认商品名称,商品价格,发货地址等信息。确认订单请务必回复该邮件通知店铺;如要取消订单,也需要回复说明。

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Step 4

支付流程

在您回复店铺的确认运费邮件后,您将通过邮件收到支付宝支付链接,内含包括运费在内的支付总额和支付期限,请在有效期内点击此链接并按照提示完成支付。
请点击这里查看使用支付宝支付的分步详细说明。

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Step 5

店铺发货通知邮件

店铺收到付款之后安排发货,发货统一使用EMS。EMS运单的追踪信息将通过邮件通知您,以便查询邮寄状态。

支付问题

商家不接受我的信用卡
在完成您的订单后,商家将检查您的信用卡有效性。您的信用卡被拒绝的最常见原因如下:
  • 有效期不正确(月与年的顺序错误)
  • 信用卡已过期或将很快过期
  • 信用卡持卡人姓名拼写不正确
  • 超过信用额度(请咨询您的信用卡公司)
当您的信用卡被拒绝时,商家会要求您重复付款流程并输入正确的信息。出于安全考量,请不要通过电子邮件或电话与商家共享您的信用卡信息。
我想在结账后更改我的支付方式
为更改支付信息,您必须取消您的订单并重新购买对应商品。
收费错误

我在订单取消后被扣款
如果订单取消的处理时间晚于您的信用卡扣款截止日期,则您的信用卡将被暂时扣款。您将在扣款后两个月内获得退款。在联系我们取消订单的同时,联系您的信用卡公司了解并确认退款时间对您来说是明智之选。

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