万一的情况也能安心!安全!免费!所有会员免费享受售后赔偿服务

安心购物保障

安心购物保障是为让您在Rakuten Global Market 享受安心购物的乐趣而推出的售后赔偿服务。

为了让您安心购物,Rakuten Global Market
提供三大保证。绝不收取年会费。

  • 赔偿范围还包括未收到货
    及收到问题商品
  • 赔偿消费金额
    最高达30万日元
  • 对超过1000个品牌提供仿冒赔偿

*赔偿次数有上限。

Rakuten Global Market 承诺将对所有可能发生的售后问题进行及时处理。

应对这4种问题

  • 已付款但未收到货
  • 实际商品与商品详情页面描述的内容
    完全不符,或者收到问题商品
  • 退货后店家不予以应对
  • 买了名牌商品,
    但又好像是仿冒品怎么办?

In these cases:

请于 下单次日起90天内联络Rakuten Global Market 。
经调查若符合赔偿条件者,Rakuten Global Market 将赔偿最高30万日元(含运费)的消费金额。

※赔偿次数有上限。
※2和4所述情况原则上须将商品退还至Rakuten Global Market 指定的退货窗口进行退货。

详情及申请请点击这里

Shopping is Entertainment
(购物就是娱乐)!

有了安心购物保障,尽享安心购物的乐趣♪

现在就开启Rakuten Global Market 购物之旅

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