Rakuten: 国际直邮免运费 - 乐天市场网购日本时尚!

Tenso Campaign

东北乐天金鹫队2013赛季表现出色!感谢大家支持!

  • *仅限于在活动店铺中单个订单满10,000 日元(结帐时显示的总数)的情况。不限每个买家下单次数。
  • *活动延长期间参加店铺和开始三天的有所不同,请理解。
  • *国际直邮运费最高可免 3,000 日元。如果运费超过 3,000 日元,超过部分须由买家支付

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全商品类別

常见问题

运费减免的优惠在什么情况下不适用?

运费减免的优惠不适用于以下条件:
- 该店铺没有参与此活动
- 该笔订单总价低于 10,000 日元
- 送货地址在日本境内。包含使用转运服务和代购公司地址。
- 在 2013 年12 月 31 日后发货的订单 
- - 未符合本活动规定。详情请阅读「活动规定」。 
*订单是指使用相同订单号的单笔交易。订单号在每笔交易完成后于屏幕中显示。
*如果订单符合条件,可免除高达 3,000 日元的运费(由乐天负担)。超过 3,000 日元部分由顾客自行承担。
举例:如果运费达到 4,000 日元,顾客需要支付 1,000 日元(4,000 日元 - 3,000 日元 = 1,000 日元)。

除了运费之外还会产生什么额外费用?

除了商品本身价格之外,或许还会有关税和其他税金需支付。这些费用必须由货物收件者支付。更多资讯请在购物前咨询当地相应机构。

如果我购买不同店铺的东西,运费仍然免费吗?

一个订单可以包含一家店铺内的多件商品,但是多个店铺的商品不能合并为一个订单。单一订单达 10,000 日元或以上即可免除最多3,000日元的运费。

如果我在同个店铺中购买多次,运费仍然免费吗?

只要每笔订单总金额在 10,000 日元以上,每笔订单之运费最高皆可免除 3,000 日元。

如果我到多家店铺购物,是否全部货物一起装运?还是各家店铺都会各自装运?

各家店铺都会各自分别发货。请谅解,您将无法合并多家店铺的订单一起发货。

我可以使用海外发行的信用卡购物吗?

各家店铺接受的信用卡类型和各自的付款手续都不同。请点击商品页面的“联系店铺”(Contact store)链接直接咨询店铺。

这条消息在我的购物车里显示:“阁下将收到 ΟΟΟ 日元(订单总额)+ 运费的账单”。
那么,是否仍然可免除高达 3,000 日元的运费?

如果全部订单都符合活动的要求,可免除高达 3,000 日元的运费。您下完订单后,店铺就会为您发送一份订单确认电邮。请检查电邮上的运费总额是否正确。如果对运费有任何疑问,请直接咨询店铺。

结账时,“顾客信息”一栏显示我在日本境内的地址。
是否尽管我注册的地址在日本境内,我依然有资格享受减免运费活动?

如果您在注册乐天帐户时填写了日本境内的地址,那么结账时就会显示这个地址。但是,如果阁下的订单的发货目的地在日本境外,那么您就有资格享受减免运费活动。如果装运目的地在日本境内(包括 Tenso.com 的所在地或者其他转递/送货服务地址),您将无法享受减免运费的优惠。

我对我的订单有疑问,要怎么办呢?

各家店铺处理产品、装运、付款的手续各有不同。请点击商品页面的“联系店铺”(Contact Store)链接直接咨询店铺。

在订单确认电邮中有运费显示。为什么不免除全部运费?

您下了一份符合条件的订单后,店铺会计算运费,并减去 3,000 日元优惠额。然后店铺就会向您发送一份订单确认电邮,让阁下可以确认应付的最终运费总额。如果优惠前的运费超出 3,000 日元,店铺就会要求阁下支付差额。

我的订单符合本次活动的条件,但是店铺取消了我的订单。什么原因?

如果商品属于目的地国家或领土的违禁品,订单就有可能会被取消。如需了解详情,请直接咨询店铺。

店铺在 12 月31 日后才为我发货。那么我的订单还符合条件吗?

如果阁下的订单需要在 12 月 31 日后才能发货,您就将无法享受减免运费活动了。请直接联系店铺解决争议。

延长的活动与之前有何不同呢?

- 活动延长期间参加店铺和之前会有所不同。
- 请注意 活动延长期间,日本时间11月12日早上10点至15日早上9:59点期间进行的附加活动,例如机票抽奖等,将停止。

我可以多次享受减免运费优惠活动吗/我可以多次参加免运费活动吗?

可以,只要您的每个订单符合活动要求,即可享受减免运费活动。

帮助

活动详情

免最高3000日元邮费活动
活动详情 任何于单个店铺订购总价满10000日元(或者扣税前订单总值为9523日元)的订单;顾客必须于活动期间于乐天市场下此订单且商家必须在2013年12月31日前寄出订购商品,凡满足以上条件者,即可享受免3000日元国际运费的优惠服务。
*如欲参加此活动,您无须注册成为乐天市场会员或者为此活动而专门注册。
*如果您想要注册成为会员,非常欢迎您注册(免费),请单击这里查看注册页面中文注释
活动时间
活动时间原本为:
- 2013年11月12日10:00至2013年11月15日09:59(日本标准时间)
- 2013年11月12日9:00至2013年11月15日08:59 (北京时间)
活动时间延长为:
- 2013年11月15日10:00至2013年11月21日09:59(日本标准时间)
- 2013年11月15日9:00至2013年11月21日08:59 (北京时间)
配送截止日期:
- 2013年12月31日23:59(日本标准时间)
- 商家必须在2014年1月1日(日本标准时间)前寄出您的货物。
活动商品 所有参加活动的商家所提供的商品。活动商品将在搜索结果中以红色标签标识。参加活动的商家可由活动页面确认。
活动地区 所有国家(除日本外)。
*如果订单地址是海外,但实际收货地址是日本国内,则此订单不能享受优惠服务。
*配送至Tenso.com或其他日本国内的转运服务商的订单都不能享受此次优惠服务。
最低消费 您的订单必须只包括参加活动的商家的商品并且订购总额必须满10000日元(或者扣税前订购值为9523日元)才可以享受此优惠服务。每一份订单都必须限于单个商家。您不可以向多个商家下单笔订购。
*多个订单不可合并包装,其总价不可计算为单笔订单。
*订单总价不包括配送和包装费用。
*单笔订单即具有同一订单号的订单。每次下单完成之后,订单号会显示在您的屏幕上。
如果单笔订单总价超过10000日元(或者扣税前订购值为9523日元),但由于使用乐天积分,实际支付额小于10000日元,则该订单仍可享受优惠服务。
活动范围 仅限乐天国际网站的常规订单。
备注 对于国际订单,商家将给您发送电子邮件告知运费总价。如果运费超过3000日元,其差额应由顾客支付。
对于包含预购商品的订单,只有在2013年12月31前发货的订单才能享受该优惠服务。
如果乐天市场发现优惠活动被不当使用,则可能取消其优惠资格。
更多详情请参考乐天海外销售网站帮助页面
请注意 活动延长期间,日本时间11月12日早上10点至15日早上9:59点期间进行的附加活动,例如机票抽奖等,将停止。

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