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결제 방법 및 의견

판매자마다 결제 방법은 다양하지만, 라쿠텐 판매자의 대부분은 주요 신용카드, 페이팔, Alipay 및 은행 송금에 대응하고 있습니다. 주요 신용카드사는 VISA, MasterCard, JCB, AMEX, Diners 등을 포함합니다.

구입하기 전 상품 페이지 또는 매장 정보 페이지에서 사용 가능한 결제 방법을 확인해 주시기 바랍니다. 결제 수단과 관련해 궁금하신 사항은 해당 판매자에게 문의해 주시기 바랍니다.

모든 판매자의 상품 결제 시 라쿠텐 슈퍼 포인트를 사용하실 수 있습니다. 포인트 사용방법에 대해 자세히 알고 싶으신 경우, 라쿠텐 슈퍼 포인트 페이지를 확인해 주시기 바랍니다.

참고 : 상품 가격의 현지 통화 표시는 참고용 입니다. 모든 결제는 일본 엔으로 청구됩니다. 적용 환율과 수수료는 해당 카드사에 확인해 주시기 바랍니다.

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주문 완료 후, 판매자는 이용하신 신용카드의 유효성을 확인합니다. 신용카드 이용이 거절된 가장 일반적인 이유는 다음과 같습니다
  • 잘못된 유효 기간을 입력하신 경우 (년, 월 순서를 잘못 입력)
  • 신용카드가 만료되었거나 곧 만료 예정인 경우
  • 카드 소지자 이름의 철자가 잘못된 경우
  • 한도 초과(신용카드사에 문의하시기 바랍니다)
신용카드 승인이 거절되는 경우, 판매자는 올바른 정보의 재입력을 요청할 수 있습니다. 보안을 위해 판매자에게 이메일 또는 전화를 통한 신용카드 정보 공유는 삼가해 주시기 바랍니다.
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취소 절차가 신용카드 사용 말일 보다 늦게 진행되는 경우, 이용하신 신용카드에 일시적으로 금액이 청구될 수 있습니다. 해당 금액은 2개월 이내에 환불됩니다. 취소과 관련된 사항은 라쿠텐, 환불일과 관련된 사항은 해당 카드사에 문의해 주시기 바랍니다

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