Rakuten: 해외배송비 무료 이벤트 - 온라인쇼핑은 일본 라쿠텐!

Tenso Campaign

2013년은 라쿠텐 골든이글스에게 뜻깊은 한 해였습니다. 여러분의 성원에 감사드립니다!

  • * 참가 판매샵에서 10,000엔(장바구니에서 합계금액 확인) 이상 구입한 주문만 해당됩니다. 참가 판매샵 확인은 여기
  • * 추가 개최되는 무료배송 이벤트의 참가 판매자가 일부 다를 수 있습니다.
  • * 해외배송비는 3,000엔까지 무료입니다. 배송비가 3,000엔 이상일 경우, 3,000엔을 초과한 금액은 고객님이 부담하셔야 합니다.

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자주 묻는 질문

어떤 경우에 무료 배송 이벤트에 적용되지 않나요?

다음과 같은 경우, 무료 배송 이벤트에 적용되지 않습니다.
- 판매샵이 이벤트에 참여하지 않는 샵일 경우
- 주문 한건의 총 구매금액(동일판매샵에서 장바구니의 합계)이 JPY 10,000엔을 넘지 않을 경우
- 주문의 배송지가 일본 국내인 경우. 이는 배송대행 서비스와 구매대행 서비스의 주소를 모두 포함합니다.
- 2013년 12월 31일 이후에 발송되는 주문의 경우
- 이벤트 규칙 중 어느 하나라도 지켜지지 않은 경우. 자세한 내용은 하단의 "이벤트 규칙"에서 확인하시기 바랍니다.
※ 주문이란 동일한 주문번호로 되어 있는 거래를 의미합니다. 각 구매가 완료되면 주문번호가 화면에 표시됩니다.
이벤트의 혜택은 최대 JPY 3,000엔의 해외배송비가 무료(라쿠텐 부담)로 됩니다. JPY 3,000엔을 초과하는 해외배송비가 발생하였을 경우, 고객님께서는 초과금액만 지불하시면 됩니다.
예: 이벤트 해당 주문 시(참가판매샵에서 1만엔이상 구입), 해외배송비가 JPY 4,000엔이었을 경우, 고객님께서는 3,000엔 할인 된 해외배송비 JPY 1,000엔을 지불하시면 됩니다. (JPY 4,000엔 - JPY 3,000엔 = JPY 1,000엔)

해외배송비 이외에 어떤 비용이 추가되나요?

상품가격이외에 추가로 관세 및 기타 세금이 부과될 수 있습니다. 이 금액의 경우 상품의 수신자가 부담하셔야 합니다. 자세한 내용은 해당 지역(나라)의 세관에 문의하시기 바랍니다.

여러 개의 다른 판매샵에서 구입한 경우에도 해외배송비가 무료인가요?

각 판매샵이 이번 이벤트에 참여하는 판매샵이어야 하며, 해당 판매샵일 경우 각각의 주문들이 JPY 10,000엔이상이어야 모든 주문이 해외배송비 무료의 대상이 됩니다. 라쿠텐에서는 각각 다른 판매샵의 상품들을 동일한 주문으로 묶을 수 없다는 점을 유의하시기 바랍니다. 각 판매샵에서의 주문에 대해 각기 다른 주문 번호를 발급 받으시게 됩니다.

동일한 판매샵에서 여러 번 구매하는 경우에도 해외배송비가 무료인가요?

구매하신 주문들의 금액이 각각 JPY 10,000엔 이상일 경우, 각 주문당 최대 JPY 3,000엔까지 해외배송비 무료의 혜택을 받을 수가 있습니다.

여러 판매샵에서 구매하는 경우, 모든 상품이 묶음 배송 되나요? 아니면, 각 판매샵이 개별 발송하나요?

각 판매샵이 개별 발송합니다. 여러 판매샵에서의 여러 개의 주문을 묶음 배송할 수 없습니다. 양해를 부탁 드립니다.

해외에서 발행된 신용카드를 사용할 수 있나요?

판매샵에 따라 사용가능한 신용카드의 종류 및 지불 절차가 다릅니다. 직접 상품 페이지에 있는 "판매자 정보" 링크를 이용하여 확인해 주시기 바랍니다.

내 장바구니에 : "귀하께는 JPY ΟΟΟ엔(주문 금액) + 배송료가 청구될 예정입니다." 다음과 같은 메시지가 표시됩니다만, 최대 3,000엔의 해외배송비가 무료인가요?

이번 이벤트의 조건을 충족하는 모든 주문에 대해, 최대 3,000엔의 해외배송비가 무료로 적용됩니다. 주문 완료 후, 판매샵은 귀하에게 주문 확인 이메일을 보내 드리게 됩니다. 이메일에 기재된 해외배송비를 확인하시기 바랍니다. 배송비에 관한 질문이 있으신 경우, 판매샵으로 직접 문의하시기 바랍니다.

배송지 정보 기입란에 가입시 기입한 일본 주소가 표시됩니다. 일본 주소로 등록한 경우라도 여전히 이번 해외배송비 무료 이벤트에 적용 받을 수 있나요?

라쿠텐 회원 가입시 일본 주소로 등록하셨다면, 배송지 주소란에 일본주소가 표시됩니다. 하지만, 귀하가 주문하신 건의 배송지 정보를 일본 이외의 지역으로 수정 입력 하셨을 경우, 해당 주문는 해외배송비 무료가 적용됩니다. Tenso.com의 주소나 구매대행, 배송대행 서비스를 통해 일본 국내로 배송되는 주문은 이벤트의 적용을 받을 수 없습니다.

주문내용에 관하여 질문이 있을 경우?

판매샵에 따라 상품, 배송, 결제 등의 처리 방법이 다릅니다. 상품 페이지의 "일본어 / 영어 문의" 링크를 통해 직접 판매샵에게 문의해 주시기 바랍니다.

주문 확인 메일에는 해외배송비가 기재되어 있습니다. 왜 무료 배송이 아닌가요?

귀하께서 이벤트에 적용되는 주문을 완료하신 후, 판매샵에서는 해외배송비를 계산한 후에 해외배송비를 최대 3,000엔 감액합니다. 그 후에 판매샵에서는 최종으로 지불해야 할 해외배송비를 확인할 수 있도록 주문 확인 메일을 귀하께 보내 드립니다. 해외배송비가 3,000엔을 초과하는 주문의 경우, 나머지 차액을 지불하셔야 합니다.

내가 주문한 것이 이번 이벤트의 적용대상이 되는 것이었지만, 판매샵이 취소해버렸습니다. 어떻게 된 일인가요?

배송지 국가 또는 지역에 따라 수입금지된 상품의 경우, 주문 취소 될 수 있습니다. 자세한 내용은 판매샵으로 직접 문의해 주시기 바랍니다.

판매자가 주문한 상품을 12월 31일 이후 발송했습니다. 해당 주문은 이벤트 적용 대상인가요?

12월 31일 이후에 발송되는 주문의 경우, 해외배송비 할인을 받으실 수 없습니다. 문의사항은 판매자에게 직접 문의해 주시기 바랍니다.

이전 무료배송 이벤트와 추가 개최된 이벤트는 무엇이 다른가요?

- 이벤트 참가 판매자가 일부 다를 수 있습니다.
- 추가 개최 기간 동안의 주문은 11/12 10:00 ~11/15 9:59 기간 중 개최된 다른 이벤트의 대상에서 제외되오니 양해 부탁드립니다.

해외배송비 무료 혜택을 여러 번 받을 수 있나요? / 이번 이벤트에 여러 번 참여할 수 있나요?

네, 모든 조건을 충족하기만 한다면, 복수 참여 가능합니다.

도움말

이벤트 상세

3,000엔까지 배송비 무료 이벤트
이벤트 상세 글로벌 라쿠텐에서 이벤트 기간 중 한 판매자에서 10,000엔(세전 9,523엔)이상 주문하시고, 2013년 12월 31일까지 상품배송이 완료되는 경우 해외배송 비용을 최대 3,000엔 할인해 드립니다. 본 이벤트에 참가하기 위해서 글로벌 라쿠텐 회원가입과 이벤트 응모는 필요하지 않습니다.
* 회원가입을 희망하시는 경우, 이곳에서 가입해 주시기 바랍니다 (무료가입). 회원가입 방법 클릭.
대상기간
추가 개최 이전 이벤트 기간:
- 2013/11/12 10:00부터 2013/11/15 09:59 까지 (일본 시간)
추가 개최 이벤트 기간:
- 2013/11/15 10:00부터 2013/11/21 09:59 까지 (일본 시간)
상품 배송기한:
- 2013/12/31 23:59 (일본 시간)
- 판매자는 해당 주문을 2014/01/01 (일본 시간) 이전에 발송해야 합니다
대상 상품 이벤트에 참가하고 있는 판매자의 모든 상품이 대상입니다. 해당 판매자는 이벤트 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
대상 배송지 모든 국가 (일본 제외)
*회원가입시 입력한 주소가 해외일 경우에도 실제 배송지가 일본 국내였을 경우 대상 외입니다.
*TENSO.com 등 배송대행 서비스의 일본 국내주소로 발송되는 주문은 대상 외입니다.
최소 구매금액 조건 본 이벤트의 대상은 참가판매자의 전상품이며, 주문 합계가 10,000엔(세전 9,523엔)이상이어야 합니다. 1회 주문은 1판매자로 한정됩니다. 복수의 판매자로부터 주문하신 상품은 하나의 주문이 될 수 없습니다.
*복수의 주문을 묶음배송/합산하실 수 없습니다.
구매금액은 배송비와 포장비를 포함하지 않습니다.
*1주문 = 동일 주문번호의 주문. 주문번호는 매 주문이 완료될 때 마다 화면에 표시됩니다.
라쿠텐 포인트를 이용하여 지불 금액이 10,000엔(세전 9,523엔)이하가 될 경우에도, 1주문당 구입 금액의 합계가 10,000엔(세전 9,523엔)이상이면 이벤트 대상입니다.
대상 서비스 글로벌 라쿠텐에서의 통상적 구매에 한정
참고 해외배송의 경우, 배송비 총액 알림 메일을 각 판매자가 발송해드립니다. 배송비가 3,000엔을 초과할 경우에는 고객님께서 차액을 지불하셔야 합니다.
예약 상품을 포함하는 경우, 2013년 12월 31일 이전에 상품이 발송되는 주문만 이벤트 대상에 해당됩니다.
부정한 이용이라 라쿠텐이 판단했을 경우, 본 이벤트 대상에서 제외될 수 있습니다.
더 자세한 정보를 보시려면, 글로벌 라쿠텐의 쇼핑가이드 페이지를 이곳에서 확인해주시기 바랍니다
추가 개최 기간 동안의 주문은 11/12 10:00 ~11/15 9:59 기간 중 개최된 다른 이벤트의 대상에서 제외되오니 양해 부탁드립니다.

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